to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2024 10:42'de 0 850 333 0 333 (bayram tatilinde) numaralı telefondan başvurarak internetimizi Millenicom'a nakil etmek istediğimizi ilettik. Özellikle çalışıyor musunuz dedik evet dediler. İşlemler başlatıldı, onaylar alındı, e devlet üzerinden tüm belgeler paylaşıldı ancak bugün 18 Nisan 2024 itibariyle hala internetimiz yok. Defalarca operatörleriyle konuştuk ama sonuç alamıyoruz. Millenicom'dan hizmet alamadığımız gibi geçiş işlemlerini başlattığınız için Türk Telekom interneti de kesildi. Neden hala internet yok?
Online işlemlere girdiğimizde ürünlerde sadece telefon hizmeti görünüyor.
1 haftadır çözülemeyen problem nedir anlayamıyorum. Müşteri olma sürecinde sürekli arayan müşteri hizmetleri, belgeler sonrası internet aktivasyon onayı için aramıyor ve bizi bilgilendirmiyor.
Sorunun ne olduğunu bile bilmiyoruz. Madem yapılamayacaktı süreç bu kadar uzun sürecekti neden en başında bize şeffaf bir bilgi verilmedi?
12.08.2024'de Millenicom'dan internet başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri en geç 7 gün içinde internet kurulumuna ekiplerin geleceğini söyledi. 8 gün geçti, giden gelen yok. 8. Gün ısrarla birkaç defa aradıktan sonra Türk Telekom yetkili servisinden arandım. Kurulum için aradıklarını, fiber ka...
Millenicom tarafından 10 Ekim 2023 tarihinde başvuru yapmama rağmen, bugün Türk Telekom'dan ekipler gelip modem kurulumu yapıldı. Ancak sabahtan beri yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetini aramama rağmen saatlerdir aktivasyon yapılmıyor. Tam 4 gün önce önceki internet hizmetimi iptal edip beni internet...
Millenicom internet sağlayıcısı üzerinden internet almak istedim. TurkNet'ten Millenicom'a geçiş işlemi esnasında sorun çıktı ve Millenicom'a geçiş yapamadım. Yeni abonelik başvurusu yaptım ama altyapım yok denilerek 7 gün bekletildim. Sorunu ben çözdüm kendim Türk Telekom ile görüşüp. Ardından mill...
28.06.2023 tarihinde Millenicom üzerinden internet hizmeti almak için annem adına başvuruda bulunduk. İlk olarak bölgenizde Türk Telekom altyapısı yok dediler. Oysa, apartmanda hemen herkes Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Kullanıcıların birinden hizmet numarası almamı istediler, hizmet numarası...
21.09.2023 tarihinde geçiş yaptığım Millenicom'dan şikayetçiyim. İlk görüştüğüm kişiye binada altyapı olmadığını söylememe rağmen 'Şimdi kullanmış olduğunuz internet sağlayıcısından çekeriz, sorun olmaz' diyerek bağladıkları internet iki ay sonra haber bile verilmeden kapatıldı. Gerekçe olarak öncek...
Yorumlar