to read complaints and reviews, or file yours.Havaş Bilet İşlemi Sırasında Kimlik Kartımın Çipi Zarar Gördü
20.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 07.35’te Çukurova Havaalanı – Adana şehir merkezi hattında, Adana Havalimanı Havaş transfer noktasından bilet alırken kimlik kartımı görevlilere verdim. Kimlik kartım bilet kaydı için kullanılırken son derece özensiz ve dikkatsiz hareketlerle kart zorlandı ve işlem sonrası kartımın çip kısmının yerinden çıktığını daha sonra fark ettim.
Bu durumu havalimanında fark edemediğim için herhangi bir görevliyle görüşemedim. Otelde kimliğimi ibraz ederken çipin düştüğünü gördüm. Kimlik kartımı şimdi yeniletmek zorundayım. Bunun için 370 TL masrafım olacak ve ayrıca ciddi bir zaman kaybı yaşayacağım. Kimlik kartı çipinin kişisel bilgiler içermesi nedeniyle güvenlik açısından da endişelerim oluştu.
Bu nedenle, kimlik kartıma verilen zararın giderilmesi için kart yenileme ücretimin ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
