Millenicom Ve Türk Telekom Bir Daireye Fiber Kablo Çekemedi!

Evime fiber internet bağlatmak istediğimde ekipler kapıma kadar geldikten sonra fiber port'undan dairenize hat çekilmemiş, şu an kurulum yapamıyoruz deyip beni başlarından attılar. Hattı ben mi çekeyim sayın Türk Telekom ve Millenicom? Hizmeti sağlayacak olan sizsiniz altyapıyı da sizin oluşturmanız gerekiyor. Evime 2 kere ekip geldi"kablo ve hat çekme işini şeflerimize soracağız" dedi iki ekipte. İhtiyacımın acil olduğunu arayarak hem Millenicom'a hem de Türk Telekom'a ilettim, hiçbir yardımları dokunmadı. Aynı apartmandaki 2. Daireye fiber kablo çekebilmişler ama ne hikmetse sanırım onlar direkt Türk Telekom abonesi ondan yani bir çifte standart durumu var müşteriler arasında. Sorunum çözülmezse iptal edeceğim aboneliğimi. İlla Tüketici Hakları'na mı başvuralım aksiyon almanız için? Sorunumun ekip gönderilip ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.