Millenicom Modeme Dokunmadan 1000 TL Ücret Talebi Ve Hâlâ Devam Eden İnternet Kopma Sorunu

Millenicom ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım sık kopma sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde adrese ekip yönlendirildi. Gelen görevli m*** isimli kişi hiçbir kontrol veya işlem yapmadan, hatta modeme dokunmadan sadece bir elektrikçi numarası verip adresten ayrıldı.

Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen daha sonra tarafıma ekip hizmeti adı altında tarifeme ek 1.000 TL ücret yansıtılacağı söylendi. 5470248 numaralı aboneliğime, hizmet alamadığım ve teknik olarak hiçbir müdahale yapılmayan bir ziyaret için bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konya ili Karatay ilçesindeki adresimde yaşadığım kopma problemi ise tüm bu sürece rağmen halen devam ediyor. İnternet sorunumun teknik olarak gerçekten incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, herhangi bir işlem yapılmayan ziyaret için talep edilen 1.000 TL ekip ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.