Millenicom İptal Sürecinde Yetkisiz Muhatap Ve Çelişkili Bilgiler

Millenicom adlı firmaya bugün iptal başvurusu yaptım. SMS'te belirtilenden farklı bir numara tarafından arandım ve 4 dakika boyunca yetkisiz bir yetkiliye internetimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu kişi isteğime karşı çıktı. 0541********74 numarasına, 5472338 numaralı aboneliğimin iptali için gerçekten yardımcı olabilecek birini yönlendirebilir misiniz? CİMER'den aldığınız ses kaydı ile sözleriniz arasındaki çelişki hakkında ayrıca şikayette bulunmam gerekir mi, bunu da merak ediyorum.