to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom mütemadiyen süregelen internet sorunlarına karşı defalarca arıza talebi oluşturdum. 3 Odalı bir ev internet yavaş hatta birçok zaman bağlanamama sorunu işe karşılaştım. Kendilerine defalarca izah ettim. Uzun zaman sonra kendilerini teknik elemanı bulunduğum koca ilçede olmadığı için Türk Telekom'dan birini gönderdiler. Sadece Millenicom'um maalesef internet hızını düşürebileceğini bile bile taktığı ince ve en az 30 ila 35 metre kablo döşenmişti uyarmama rağmen. Türk Telekom 'dan gelen arkadaş dahi garipsedi ve kabloyu değişti. Millenicom ise bana yaşattıklarına rağmen geri ödeme internetsiz kaldığım günler için yapması gerekirken. Fatura'ma 500 küsur TL'de ekledi. Bunun ise normal olduğunu beyan etti. Şaka gibi ama gerçek.
Millenicom ev interneti aldım. Geçen hafta internet yavaş diye şikayette bulunmuştum müşteri hizmetlerini arayarak. Sonrasında Millenicom'dan arandım, internetiniz düzeldi mi dediler. Evet, sorun yok, modem açıp kapatınca düzeldi dedim. Fakat bu konuşmadan 2 gün sonra Türk Telekom servis sağlayıcıla...
1-1.5 aydır Millenicom internetimi kullanamıyorum. 50 megabit vermesi gereken internet 3-4 megabiti bile veremiyor. Görselde de göreceğiniz üzere internet anlık olarak 7,1 K/s hız veriyor, yok denecek kadar az. Arıza çözümü için Millenicom teknik ekibini aradık. Eve geldiler fakat hiçbir işlem yapma...
Millenicom dan 50 megabit internet bağlattım 24 ocakta. İnternetim bağlattığım günden beri 5 megabit hız vermiyor arıza kaydı oluşturdum 10 kez neredeyse gelen arkadaşlar telefon kablosunu değiştirip arızanın düzeldiğini iddia edip gittiler. Arıza düzelmemesine rağmen gittiler. İlgisiz bir sağlayıcı...
Geçen ay internet kesintisi yaşadım. Durumu Millenicom a bildirdim. 3 gün sonra Türk Telekom ekipleri mahallenin girişinde (evimin yaklaşık 500 m uzağında) bir çalışma yaptı ve internet arızası düzeldi. Millenicom da 399 TL onarım bedelini faturamıza yansıttı. Bunun üzerine Millenicom u aradım şikay...
Millenicom'a yeni başvuru yaptım ve evde internetini kullanmaya başladım birkaç gün önce internetim kesildi. Bende arıza ihbarında bulundum ekipler geldi ve arızanın kurulumda yapılan hata yüzünden olduğunu kurulumun tam anlamıyla yapılmadığı için arızanın olduğunu söylediler ve kendileri de bu duru...
Yorumlar