Millenicom İnternet Teknik Servis Ücreti

Millenicom abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti alamıyordum. Bugün gelen teknik ekip, sorunun bina dışındaki b...ir problemden kaynaklandığını ve dışarıdaki arızayı gidererek bağlantıyı düzelttiklerini söyledi. Arıza tamamen Millenicom’un altyapısından ve bina dışından kaynaklanmasına rağmen...

2 Ağustos Pazar günü aktif olarak kullandığım Millenicom internet hizmetimde kesinti yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizm...etlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, arızanın bina içi veya bina dışı tesisattan kaynaklanması durumunda sorumluluğun bana ait olacağını ...

Millenicom internet aboneliğimi yıllardır kullanıyorum, yaklaşık 4 ay önce hattımı fiber altyapıya geçirdiler. Fiber geç...işinden sonra bağlantımda ara ara kopmalar yaşamaya başladım ve bununla ilgili daha önce de arıza kaydı bıraktırmıştım. Yaklaşık 2 gün önce internetim tamamen gitti, bunun üzerine...

Uzun süredir Millenicom’dan “100 Mbps’ye kadar gerçek sınırsız” internet paketi kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir s...orun yaşamamıştım. Dün akşam itibarıyla ev internetimde tamamen sinyal kesildi, bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Telefonda özellikle ş...

Millenicom sabit internet aboneliğimde yaşadığım kopma sorunları nedeniyle teknik ekip yönlendirilmesi talebinde bulundu...m. Ancak aynı gün taahhüt sürem dolduğu için hızımı düşürmüşler ve ekip göndereceklerini söylemelerine rağmen, taahhüdümü yenileyince hız sorunum kendiliğinden çözüldü. Bunun üzeri...

Millenicom ev internet aboneliğimde 3 gündür yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle teknik destek için arandım ve benden... 1.000 TL teknik destek ücreti talep edildi. Bu ücreti ilk etapta kabul etmedim, ancak daha sonra tam olarak anlamadığım bir şekilde onay verilmiş ve 1.600 TL bedelle yeni modem si...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’un standart internet paketini kullanıyorum. Bu süre içinde internet bağlantımda sık sık kop...malar, çekim gücünde sorunlar ve zaman zaman tamamen kesilme problemleri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim 2 kez tamamen gitti ve toplamda 7 güne yakın bir süre internets...

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketini aylık 399 TL olacak şekilde kullanıyorum. Ancak belli bir süre ...sonra internetim tamamen kesildi ve bir gün, iki gün geçmesine rağmen sorun düzelmeyince 24 Mayıs tarihinde Millenicom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydının ardından eki...

Millenium internet müşterisi olarak yaklaşık 10 yıldır DSL hizmeti kullanıyorum. Nisan 2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada... Yenibademli Köyü’nde sokaktan geçen internet hattı fırtına nedeniyle koptu ve ben durumu arıza kaydı açarak bildirdim. Sokak hattı, yerden yaklaşık 1 metre yukarı kaldırılarak ona...

Millenicom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yo...k ve bu nedenle aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve e‑posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak e‑posta adreslerine hiç...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İ...nterneti ne zaman kullanmaya başlasam kopmalar oluyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6 kez görüşme yapt...

Millenicom internet abonesi olduğum dönemde şirketten modem talebinde bulundum. Modemi ve ek parçalarını yaklaşık bir ha...fta kadar kullandıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 2 Mart’ta cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz ve çalışır durumda kargo firması aracılığıyla teslim ettim. Modem iadesini yaptık...

Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 22 Mart Pazar günü Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağl...ı asat ekiplerinin binamızın dışında, yolda yaptığı onarım çalışması sırasında yalnız benim değil, diğer binalara giden internet hattı da zarar gördü ve tüm apartmanın interneti ke...

Millenicom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve sonrasında gördüğüm yaklaşımı paylaşmak istiyorum.... 2025 yılı içinde, yaklaşık birkaç ay önce binamızdaki internet tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet yoktu. Komşularımla birlikte arı...

Millenicom internet aboneliğim için 14 Şubat günü saat 11.00’den bu yana tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Çekmeköy Ç...atalçeşme Mahallesi Sarayhan Apartmanı B-6 kat daire 16 adresindeki hattım, binaya başka bir firmanın internet ekibi geldikten ve bina içindeki bağlantı noktasında işlem yaptıktan ...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım ayında yaşanan internet kesintisi nedeniyle teknik destek talebinde... bulundum. Teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemin bozuk olduğunu belirterek modem değişimi gerçekleştirdi. Kullanılan modem, firmanın k...

Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. 16 Kasım 2025 tarih...inde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sistem üzerinden bana, arızanın ev içi veya dışı tesisattan kaynaklanması durumunda 749 TL'nin faturama yansıtılacağı bildiril...

26.10.2025 tarihinde, Millenicom internet bağlantımın olmaması nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik desteğ...i Türk Telekom ekipleri sağladı ve evime geldiklerinde arızanın giderildiğini, kesinlikle herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirttiler. Millenicom ise, Türk Telekom alty...

Millenicom 35 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5680648) ile ilgili olarak, yaklaşık 3 gün önce internetim kesildi. Ya...pılan incelemede, Telekom ekiplerinin portumu yanlışlıkla boş bir sokete taktığı ve bu nedenle bağlantımın kesildiği ortaya çıktı. Ancak Millenicom tarafından, ev içi tesisatta arı...

İnternet sorunu için destek ekip geldi. Yukarıdan ana şalterden sorunu hallettiler. Evin içindeki internet kablolarını b...ağlamayı ben de biliyorum, kendim bağladım ve 1. Gün kullandım. 2. Gün internet bir anda gitti. Teknik destekte yukarıdan müdahale etmiş, etiketi yapıştırmaya gelen kişi söyledi. Ş...

Millenicom her geçen gün tekrar pişman ediyor. Rezil-lik seviyesini arşa çıkardı. Hattımda arıza bildirimi yaptım. SMS l...inki gönderildi. Bina ya da daire içindeyse 750TL ücret çıkar. Onaylıyor musunuz şeklinde. Onaylamadım. Türk Telekom servisi geldi ve hattınızı binaya kadar kontrol ettik. İstersen...

Merhabalar 27.07.2025 tarihinde internet kesintisi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. 28.07.2025 tarihinde saha ekipleri... bina içerisinde bulunan fiber optik sonlandırma kutusuna müdahale ile internet arızamı giderdiler. Fakat bu kutuya müdahale sonucu arıza giderilmiş ve tarafıma 750 TL ücret yansıt...

Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafıma 26 Temmuz 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajınızda, internet bağlantımda y...aşanan bir arızanın "bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahale sonucunda çözüldüğü" ve bu işlem için 749,99 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtilm...