to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom 399 TL Bireysel Arıza Yerinde Teknik Destek Ücreti
Millenicom'a Ocak 2024'te müşteri oldum. Kaydımı oluşturduktan sonra müşteri temsilcisiyle bağlantımı gerçekleştirdik fakat internet bağlanamadı. Kendisi teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Aynı gün teknik ekip gelmeden internetim bağlandı. Bu yüzden bir sonraki gün yani teknik ekibin geleceği gün beni arayıp gelmelerine gerek olmadığını söylediler. Ben de hay hay dedim zaten gerek yoktu. Faturama bir baktım ki ne göreyim 399 TL teknik destek ücreti. Hangi firmada bağlantı problemine destek ücreti görünmüş şaka mı yapıyorsunuz? Millenicom benimle dalga geçiyor sanırım. Bu ücretlendirme konusunda bilgilendirmediğinizi de, teknik ekibin evime gelmediğini de kanıtlayabilirim. Bu ücreti asla ödemeyeceğim ve ısrarınız doğrultusunda tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Tarafıma ulaşılıp gerekli kontroller yapıldı ve hak verildi. Faturam güncellendi ve yansıtılan fiyat silindi. Tüm müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim beni dikkatle dinlediler yardımcı oldular.
