Millenicom Ev İnterneti Bağlantısı 25 Gün Gecikti, Mobil Faturalar Artıyor

Mustafa

16 Şubat 11:38

397

Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Kampanya tanıtım sürecinde defalarca arandım ve her seferinde 2–7 gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylendi. Tüm gerekli işlemleri tamamlamama rağmen üzerinden 15 günü aşkın bir süre geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı.

Her aradığımda sadece bağlantının en geç 25 Şubat’a kadar yapılacağı söyleniyor. Altyapıya uzak olmadığım halde neredeyse bir ayda bir interneti bağlayamıyorlar. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, 4–5 kez görüştüm. Görüşmelerde bana haklı olduğum, aciliyet bildirimi açıldığı ve öncelik verileceği söylendi ancak buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözülmedi.

Ev internetim olmadığı için tüm internet ihtiyacımızı mobil hatlarımız üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Ailece mobil internet kullanımlarımız sınırı aştığı için faturalarımız yüksek geliyor ve bu da bizi maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyeti gidermeye yönelik ne bir teklif ne de yapıcı bir yaklaşım ile karşılaştık.

Manisa Salihli’deki adresim için yapmış olduğum bu başvuruda, internet bağlantımın en geç bugün içinde yapılmasını ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık oyalamadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türker sonuçtan hiç memnun değil

5 Haftadır Bağlantı Yapılmayan Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Türker

Millenicom

06 Ekim 2025 19:27

499

Millenicom’dan Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 5 hafta önce fiber ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım hala yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, en kısa sürede ...

Millenicom'da İnternetsiz Günler Ve Çözüm Beklentisi

Can

Millenicom

03 Ocak 16:00

759

Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ancak 27.12.2025 tarihinden bu yana, yani 11 gündür internetim bir türlü aktif edilmedi. Etrafımdaki tüm evlerde internet bağlantısı varken bana sürekli “altyapı sorunu” deniyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Başvuru yaptıktan sonra mevcut in...

Millenicom İnternet Kurulumu Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza

Millenicom

10 Kasım 2025 14:00

552

14.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede işlemle...

millenicom-internet-kurulumu-surekli-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Destek

Millenicom'dan Süreç Belirsizliği Ve Kurulumda Büyük Gecikme

İlker

Millenicom

11 Aralık 2025 23:53

824

Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Uğur

Millenicom

25 Kasım 2025 11:46

461

11.07.2025 tarihinde Millenicom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, en geç 2 gün içinde kurulum ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “bilgilendiriyorum” şeklinde geçiştirilip ...

1 Destek