to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde saat 18:00'dan 00:00'a kadar abonelik iptali için 6 saat boyunca bekletildim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hız, çözüm ve müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşadım. Sözleşme bitmeden arayıp yeni bilgilendirme yapacaklarını söylemişlerdi fakat bunu gerçekleştirmediler. Diğer firmalarda aynı modemi kiraladığımda, iptal durumunda herhangi bir ücret alınmadı. Ancak burada, modemi göndermezsem 4000 TL civarında bir ücret alınacağı bildirildi ve iptal süreci 1 hafta uzatıldı.
20-25 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk müşteri hizmetlerine bağlandım, 'Sizi kontrat iptali için bağlıyorum' dedi. Yaklaşık 14-15 dakika bekledim, hiçbir sonuç alamadım ve yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişim kurup aboneliğimi iptal...
Uzun süredir hız sorunu yaşadığım, taahhüt ettiği hızın çok çok altında kalan ve taahhütsüz kullandığım için sürekli fiyat arttıran internet aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri bu işlemi yapamamak için uzun süre direndi. Çok çirkin bir durum. Abonelik yaparken her türlü kolaylığı sağ...
22/08/2025 tarihinde Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen evime kurulum için kimse gelmedi, modem teslim edilmedi ve internet hizmeti hiç sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve tarafıma hiç...
Sabah abonelik için müşteri temsilcilerini aradım. Sistemleri ağır olduğu için başvuruyu bekledik. Sonradan arandım, mesajlar düşmedi. 2 saat sonra işlem olmayınca kaydı sonlandırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü işlem yapamadılar. 6 saat boyunca iptal için aramak zorunda kaldım...
Böyle bir internet sağlayıcısı hayatımda görmedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Ödediğim faturalar ödenmedi olarak gösteriliyor. Defalarca kez ulaşmama rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Abonelik iptali için başvurdum, asla sonuç alamıyorum. Sürekli uğraştırılıyorum, vazgeçmem için çaba h...
Yorumlar