to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2025 tarihinde Millenicom’a 8847617230 abone numarası ile internet hizmeti için başvurdum. Kimlik bilgilerimi ilettim, e-Devlet üzerinden onay verdim, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen (bugün 27 Haziran 2025) kurulum ekibi evime gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Haziran’da müşteri hizmetlerinin belirttiği kurulum randevusu gerçekleşmedi. Telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım şikayetler de sonuçsuz kaldı; müşteri hizmetleri ilgisiz ve çözüm üretmiyor.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerim ve iletişimim aksadı, ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) şikayette bulundum. Millenicom’un taahhüt ettiği hizmeti sunmaması nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, şikayetimi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...
01.08.2025 ile 15.08.2025 tarihleri arasında Millenicom’dan internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu süreçte internetim hiç bağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sadece bir kez kurulum ekibi geldi, modemi prize takıp “buraya internet gelmiyor, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem ya...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
Sayın Yetkili, Millenicom firmasında 524923 numaralı internet abonesiyim. 27.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “BTK Abonelik Fesih Başvurusu” yaparak abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak bu başvuruya rağmen Millenicom firması tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Abon...
31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka a...
Yorumlar