Kullanılmayan Nakil Hizmeti İçin Haksız Ücret Ve İletişim Sorunu

Selçuk

08 Eylül 2025 19:59

355

Millenicom müşterisiydim ve Kırıkkale Merkez'den farklı bir adrese taşındım. Taşınma sürecinde nakil işlemi yapmak istedim, ancak yaklaşık iki yıldır her gün bağlantı sorunları ve sürekli arıza nedeniyle hiçbir zaman kaliteli bir internet hizmeti alamadım. Son iki aydır ise interneti hiç kullanamıyordum. Bu nedenle nakil işlemi gerçekleşmeden internet aboneliğimi kapattırdım.

Buna rağmen, Eylül 2025 tarihli faturama nakil hizmeti verilmediği halde 800 TL nakil ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Müşteri numaram: mc 202 5002 740 285.

Kullanmadığım ve hiç faydalanamadığım bir hizmet için 800 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşleminde Yüksek Ücretler Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Abonelik İptali

Dilan

Millenicom

29 Ağustos 2025 01:13

1.678

Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 27.08.2025 tarihinde evimi taşıyacağım. İçin nakil işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden 800 TL nakil ücreti, 1000 TL fiber modem ücreti ve 400 TL kurulum ücreti talep edildi. M...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ozan

Millenicom

30 Ekim 2025 14:55

684

19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...

1 Destek

Kullanılmayan İnternet Hizmetinin İptali Ve Fatura İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Ahmet

Millenicom

20 Temmuz 2025 15:43

671

Taşınma nedeniyle 2 aydır Millenicom internet hizmetini hiç kullanmıyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Her seferinde yönlendirmeler sonunda cevap alamadan hatta kalıyorum ve sorunum çözülemiyor. Kullanmadığım halde he...

Millenicom'da Karşımda Konuşabileceğim Kimse Yok

Dilek

Millenicom

07 Şubat 2024 10:37

270

Millenicom'dan internet hizmeti almıştım ancak Kasım ayında evimi taşıdım. Nakil için başvuruda bulundum ve teknik servis ücretinin faturaya yansıtılacağı belirtildi; bunu kabul ettim. Fakat Kasım ayından beri kimse gelip internet bağlantısını gerçekleştirmedi. Gün aralıklarıyla gelen mesajlarda alt...

1 Destek

İptal Talebinde Müşteri Hizmetleri Engeli Ve Haksız Nakil Ücreti Şoku

Kerim

Millenicom

21 Ağustos 2025 17:41

975

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden kesinlikle destek alamadım. Abonelik sürecinde ve interneti kullanırken müşteri hizmetleri ve fatura işlemleri çok iyi ilerliyordu, fakat iptal talebim sonrası defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım veya...