Ana Sayfa
Millenicom
Fatura
Kesintisiz İnternet Kesintisine Rağmen Haksız Fatura Ve Çözümsüzlük

ID:34173496

Kesintisiz İnternet Kesintisine Rağmen Haksız Fatura Ve Çözümsüzlük

Sevket

08 Kasım 2025 13:35

511

20 Eylül 2025’ten 9 Kasım 2025’e kadar Aşık Veysel Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde kullandığım Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesikti. Bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Millenicom tarafından iki kez “İnternetinizin kesik olduğu durumlarda ücret talep edilmeyecektir” şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen, 404,09 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Ayrıca, internet bağlantım sık sık kopuyordu ve hız sorunları da yaşıyordum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri ve genel müdürlükle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. 72 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat 15 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ya da gelmedi.

Abonelik numaram: 9789080. Hizmetim taahhütsüzdür. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu döneme ait faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

kesintisiz-internet-kesintisine-ragmen-haksiz-fatura-ve-cozumsuzluk-3.jpg

kesintisiz-internet-kesintisine-ragmen-haksiz-fatura-ve-cozumsuzluk-2.jpg

kesintisiz-internet-kesintisine-ragmen-haksiz-fatura-ve-cozumsuzluk-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

Millenicom

15 Eylül 2025 14:00

434

Millenicom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür internetim tamamen yok. Sadece bir kez kısa süreliğine geldi, ardından tekrar kesildi ve bir daha hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Sık Sık Yapılan Fiyat Artışları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ferhat

Millenicom

15 Ekim 2025 20:25

547

Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.11.2024 tarihinde faturam 320 TL iken, 15.10.2025’e kadar yaklaşık her 2-3 ayda bir zam yapılarak tutar 760 TL’ye yükseltildi. Sürekli yapılan bu fiyat artışları nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

sik-sik-yapilan-fiyat-artislari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

sik-sik-yapilan-fiyat-artislari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gülkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Mağduriyeti

Gülkan

Millenicom

14 Ekim 2025 13:28

1.142

1 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet üyeliğimin iptali için infomail adresine talebimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca (20-30 kez) ulaşmayı denedim, fakat bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlem merkezinde iptal ...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Şoku: 53 Gün Hizmet Yok, Çözüm Yok!

Burak

Millenicom

04 Kasım 2025 23:25

268

12.08.2025 tarihinden 04.10.2025’e kadar, yani toplam 53 gün boyunca Amasya Merzifon’daki evimde Millenicom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamadım. İnternet tamamen kesikti ve eve hiç sinyal gelmiyordu. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapıda sorun olduğu söylendi ama h...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

Fatih

Millenicom

27 Ağustos 2025 19:11

867

Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...