to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebimi Gerçekleştiremiyorum: Müşteri Hizmetindeki Eksik Menü
20 Şubat 15:07315
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. Telefonla aradığımda menüde iptal talebi oluşturabileceğim bir tuşlama bulunmuyor.
Bugün gün içerisinde 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini toplam 5 kez aradım fakat her seferinde aynı menülerle karşılaştım ve abonelik iptaline dair bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle talebimi iletemiyor, aboneliğimi sonlandıramıyorum.
Millenicom’da 5342776 numaralı aboneliğimin, tarafımdan ek bir işlem istenmeden ve telefonla tuşlama zorunluluğu olmadan iptal edilmesini, iptal sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
