to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Talebim Cevapsız, Mağduriyet Yaşıyorum
17 Şubat 16:38690
Millenicom evde internet aboneliğimi iptal edip fesih etmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, online işlemler üzerinden başvuru denedim ve e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim; ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım ve iptal işlemim gerçekleşmedi. Ulaşabileceğim, süreci sonuçlandırabilecek bir muhatap bulamıyorum.
Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
