İnternet Kesintisi Nedeniyle Faturada İndirim Yapılmadı

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinin Ağustos 2025 dönemine ait faturası, normalde 559 TL olması gerekirken 1200 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Şu ana...

Millenicom Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karabağlar Umut Mahallesi Dönmez Apartmanı’nda (Abone No: 5265115) yaşıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Öncesinde de zaman zaman düzensiz kesintiler yaşıyorduk, ancak son kesinti hiç düzelm...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor. Ayrıca, internet sitelerinde 400 TL olarak gördüğüm ürünü bana 690 TL’ye satıyorlar, kafalarına göre zam uyguluyorlar. Bu süreçte müşter...

Millenicom aboneliğimi iptal etmeme rağmen, internet hizmeti alamadığım 5 günlük süre için de fatura düzenlendi. İptal başvurumu yaptıktan sonra toplamda 5 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım, fakat buna rağmen 320 TL tutarında fatura gönderildi ve bu faturada ilgili günlere dair herhang...

Millenicom’dan taahhütsüz ADSL hizmeti kullanıyorum. İzmir Selçuk’ta bulunan hesabıma ait müşteri numaram: 5653561. İlk dört ayın sonunda tarafıma 440 TL’den ücretlendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak Kasım 2025 faturamın 630 TL olacağı ve bundan sonra her ay bu tutarın alınacağı söylendi. Müşte...