İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedelinin İptali Talebi
13.02.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşadım. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde hiç kullanamadım.
Bu sorunlar üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 kez arıza kaydı açıldı. Ancak her kayıttan sonra aynı sorunlar devam etti ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hizmeti düzgün alamadığım bu kısa süre içinde yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle 26.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hizmeti doğru düzgün kullanamamama ve sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma 850 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hizmeti alamadığım bir süreç için cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Millenicom’dan, 5729624 numaralı aboneliğime yansıtılan 850 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cayma ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım, ancak bağlantıdan itibaren sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşadım. 5 kez arıza kaydı açtım, fakat kalıcı bir çözüm bulunmadı. 26.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve 850 TL cayma bedeli yansıtıldı, bu ücreti kabul etmiyorum. Ayrıca modem kargosunda 374 TL ödedim, fakat fatura 380 TL olarak gönderildi ve bu konuda da geri dönüş almadım.



