Kullanılmayan Abonelik İçin Fatura Kesiliyor, İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. Taşındığım için eski adresimdeki interneti kullanmıyorum ancak abonelik hâlâ akt...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iptal birimine bir türlü bağlanamıyorum ve talebimi iletemiyorum. Her defasında hattan düşüyor veya yönlendirme yapılmıyor. Müşteri numaram: 5566634. Şu ana kadar herhangi bir referans numarası ya da kayıt oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu süreçte faturama ek bir ücret de yansıtılmadı, ancak hizmetim halen aktif olarak devam ediyor.
Millenicom’dan beklentim, iptal talebimin derhal işleme alınması ve internet hizmetimin bir an önce sonlandırılmasıdır.

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. Taşındığım için eski adresimdeki interneti kullanmıyorum ancak abonelik hâlâ akt...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...

Millenicom 100 Mbps internet başvurumu yaklaşık 1 hafta önce iptal etmek için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak her defasında iptal talebim kabul edilmiyor, herhangi bir gerekçe de sunulmuyor ve ısrarla başvurumu iptal etmiyorlar. Ayrıca sürekli olarak aranmaya devam ediyorum ve bu durum...
Millenicom 50 Mbps internet abonesiyim. Son üç gündür internetim günün her saati sürekli olarak kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ne aramalarıma cevap veriliyor ne de oluşturduğum kayıtlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Modem ve kabloları...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Toplamda yaklaşık 500 kez farklı saatlerde aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şirketin fiziksel bir şubesi olmadığı için başka bir kanaldan da iptal işlemi gerçekl...
Yorumlar