to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam bir haftadır internet aboneliğimi iptal ettirmek için arıyorum, ancak asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp hattından yazınca, buradan iptal işlemi yapılmamaktadır deniliyor. Tam bir haftadır başka bir eve taşındım ve interneti kullanmadığım halde faturam işlemeye devam ediyor. Kurumsallıktan oldukça uzak bir firma.
İnternet aboneliğimi iptal ettirdiğim halde firma hala fatura göndermekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciye bağlanamıyorum, WhatsApp'tan yazıy...
Bir haftadır internetim yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'ta otomatik yanıtlama ile 'arızanız gözüküyor' gibi boş mesajlarla sürekli oyalanıyorum. Ne muhatap bulabiliyoruz ne de bir çözüm var. Aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Bir gün faturayı geç yatırdık mı hemen işlem yapıyo...
İnternet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Artık bu durumdan bıktım; böylesine kötü bir firma olmamalı. Aylardır arıyorum, kullanmadığım halde sürekli fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp destek hattı birçok numara verdi ama...
Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemine bağlamışlar ne telefon ne de WhatsApp üzerinden ulaşım imkanı yok bu yüzden abonelik iptal işlemlerini yapamıyorum. Taşınma dolayısıyla internetimi kapatmak istiyorum ama bir muhataba bile derdimizi anlatmak için ulaşamıyoruz.
Yorumlar