to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında Nisan ayında yaşadığım arıza sebebiyle adresime teknik ekip yönlendirildi. Yapılan kontrolde arızanın iç tesisattan kaynaklandığı söylenmesine rağmen, bu işleme istinaden faturama 1.273 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirtmeme rağmen tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Faturalar tarafıma gönderilmediği için detaylı fatura bilgisine ulaşamıyor, hangi kalem adı altında bu tutarın alındığını da göremiyorum. İşlem İzmir Urla’daki adresimde gerçekleştirildi.
Konu ile ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve ücret iade edilmedi. İç tesisat arızası bahanesiyle bu şekilde yüksek bir ücret çıkarılmasını ve onayım olmadığı halde tahsil edilmesini haksız buluyorum.
Millenicom’un Nisan ayında tahsil edilen 1.273 TL’lik bu bedeli iptal ederek hesabıma iade etmesini ve faturalarımın tarafıma düzenli şekilde ulaştırılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana ait olmayan bir arıza nedeniyle 5 gün boyunca internet kullanamadım. Sorunun benden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından da tespit edildi; ekip eve gelip kontrol yaptı ve arızanın evden kaynaklanmadığı açıkça ortaya çıktı. Buna rağmen, “servis...
Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında 17.04.2026 - 21.04.2026 tarihleri arasında mahallemizde, Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle tam 4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arıza tamamen altyapı kaynaklı olmasına, evime ya da bina dışındaki kutuya hiçbir işlem yapılmamasına ...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip gelip sadece fiber kablonun ucunu değiştirdi ve sorun giderildi. Ancak bu işlem sonrası faturama “bireysel fiber teknik destek ücreti” adı altında 749,99 TL gibi fahi...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 21.04.2026 tarihinde saat 20:45 civarından bu yana, yani yaklaşık 12 saattir internetime hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Evde bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemimde veya iç tesisatımda olabileceğini söyleyip bir arız...
Yorumlar