to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğim için 10 Aralık’ta internet bağlantım kesildiği için arıza kaydı oluşturdum.
12 Aralık’ta ise tarafıma, internet bağlantımdaki arızanın bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahalelerle giderildiği belirtilerek 749,99 TL tutarında servis ücreti yansıtılacağı mesajı gönderildi.
Ancak daireme herhangi bir kablo çekilmedi, eve çıkılmadı, bina içi tesisata fiziksel bir müdahale yapılmadı. Ben bizzat kendim modemi alıp bina girişine indirdim ve bu şekilde bağlantı sağlandı. Buna rağmen işlem, "bina içi tesisata yapılan müdahale" olarak değerlendirilip 749,99 TL servis ücreti çıkarıldı.
Herhangi bir gerçek tesisat müdahalesi olmadığı ve sorunun kendi imkânlarımla çözüldüğü bu durumda, haksız olduğunu düşündüğüm 749,99 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, başka bir ev interneti aboneliği araştırmaya başladığımı tarafınıza bildiririm.
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...
13.10.2025 sabahı internet bağlantım aniden kesildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bir gün sonra Millenicom ekibi arızayı gidermek için geldi. Ancak ekip, bana herhangi bir onay sormadan ve yapılan işlemi açıklamadan müdahalede bulundu. Sonrasında faturama 749,99 TL işlem ücreti yansıtıldığını...
Millenicom ev internetine başvuru yaptım. Kurulum tamamlandıktan 4 gün sonra internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve ekipler 4 gün sonra müdahale etti. Sıkıntı ev içi tesisat ile ilgili olursa teknik destek ücreti yansıtılacağı tarafımıza iletilmişti. Fakat faturama 169.90 TL ücret yansıtılmış...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip gelip sadece fiber kablonun ucunu değiştirdi ve sorun giderildi. Ancak bu işlem sonrası faturama “bireysel fiber teknik destek ücreti” adı altında 749,99 TL gibi fahi...
Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. İlk başta genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı söylendi. Bugün internetim tekrar geldi, ancak eve veya siteye hiçbir ekip gelmediği halde, sanki iç tesisatta özel bir müdahale yapılmı...
Yorumlar