to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Binama fiber altyapı geldiği için yaklaşık 3 hafta önce fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sürekli bekletildim ve her aradığımda farklı cevaplar aldım. Üç hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben aradığımda daireme kablo çekmem gerektiğini öğrendim. Aynı altyapı firmasında, diğer evimdeki farklı aboneliğimde başka bir dairede fiber geçişi yapılırken altyapı firması kabloyu kendisi sağlamıştı, bana ise bu bilgi çok geç ve eksik şekilde iletildi.
Millenicom müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk aradığımda altyapı firmasının eksiklikler nedeniyle kabul etmediği söylendi. İkinci aramada daireye fiber kablosu çekilmesi gerektiği belirtildi. Üçüncü görüşmede ise dönüş yapılacağı söylendi fakat hala dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte mevcut VDSL hizmetim de kesildi ve yaklaşık üç haftadır internetsiz kaldım.
Çok acil olarak fiber bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adresim: Kemal Türkler Mahallesi, Fırat Caddesi, No:41 d:11 Sancaktepe/İstanbul. Abone numaram: 5518798.
Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Binama fiber altyapı geldi ve tüm dairelerin kapısına kadar fiber kablo çekildi, ancak bir tek benim daireme kablo çekilmemiş. Durumu Millenicom yetkililerine defalarca bildirdim. Bana, dışarıdan elektrikçi çağırıp daire kapıma kadar kablo çektirmem gerekt...
Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. Binama fiber altyapı geldi ve tüm dairelerin kapısına kadar fiber kablo çekildi, ancak bir tek benim daireme kablo çekilmemiş. Durumu Millenicom yetkililerine defalarca bildirdim. Bana, dışarıdan elektrikçi çağırıp daire kapıma kadar kablo çektirmem gerekt...
Defalarca yaşadığım internet kesintisini tekrardan yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. 4 gün sonunda evime gelmekte olan teknik ekip binamızın fibere geçtiğini söyledi. VDSL olan internet bağlantımız kesilmiş ve Millenicom'un haberi yokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ki olumsuzluk burda başlamaya ba...
9.01.2025 tarihinde Millenicom VDSL internetten fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak bugün, 30.01.2025 itibarıyla, tam 11 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Üstelik müşteri hizmetlerini...
Millenicom dan zaten VDSL internet hizmeti alıyorduk binaya fiber hizmet geldiği ve boş port olduğu için bizde hemen geçiş yapmak istedik. Kapının önüne kadar kablo bağlantısı var ama kurulum için haber yok kaç gün oldu. Kullandığımız internet hizmeti de kesildiği için mağdur olduk. Bir an önce hizm...
Yorumlar