Fatura Tutarındaki Keyfi Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Millenicom internet aboneliğimde son 3 aydır fatura tutarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden 400 TL civarında olan faturam, bu ay hiçbir gerekçe olmadan 150 TL artışla 700 TL’yi aştı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve kapatma talebi de oluştura...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 3 aydır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat hiçbir onarım yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp internetimi kapattırmak istediğimde i...

Millenicom 5299913 abone numarasıyla yaklaşık 3 aydır ev adresimde internet hizmeti almaktayım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan aboneliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve faturamda 150-200 TL civarında artış olmuştur. Bu süreçte ha...

Millenicom Limitsiz internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır hem fahiş zamlarla hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla karşı karşıyayım. Aylık ücretim 350 TL'den 600 TL'ye çıkarıldı ve bu zamlarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, internet hizmetimde zaman zaman kesinti ve hız düşü...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...