Millenicom Dondurma iptal etme

Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da kullanmakta olduğum Millenicom internet aboneliğimi şehir değiştireceğimi, Balıkesir’e taşınacağımı belirterek kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede resmen rica ederek iptal etmek istediğimi söyledim, bana ısrarla hattı iptal etmek yerine dondurmayı önerdi...

Millenicom internet üyeliğimi dondurma talebimi yerine getirmiyorlar. Ya iptal edeceğiz, ki bu durumda cayma bedeli ödettiriyorlar ya da kullanmayacağım interneti ödemeye devam edin diyorlar. Sözleşmede yasal hakkım olan hakkı bana kullandırmıyorlar.

Millenicom “İnternet 16 Mbps’ye Kadar Gerçek Sınırsız” paketimi dondurma işlemini 10 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Ardından bir sonraki faturama 279,90 TL dondurma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirttim ve diğer operatörlerin çok daha cüzi ücretler aldığı...

Millenicom'dan Vodafone Net'e geçtim. Geçerken durdurulması gerekirken durdurulmamış, fatura yansıtıldı. Neyse, ben Millenicom'u aradım, iptal ettirdim ama hâlâ bana fatura yansıtıyorlar. Bu markaya güvenen biri bir lira para vermem, yeter artık. Bedavadan para almak güzel tabii.

Millenicom tarafından almış olduğum statik IP hizmetini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online İşlemler Merkezi'nden ise statik IP ile ilgili bir işlem yapılamıyor. WhatsApp destek hattından da sorunumu çözemedim. Statik IP hizmetini iptal etmek istiyoru...

Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...

Merhaba, Millenicom internet sağlayıcısını kullandım. Yaklaşık 3 ay önce taahhütsüz olarak hizmet aldım, ancak altyapı yetersizliği nedeniyle mecburen Türk Telekom'a geri geçtim. Millenicom'u defalarca aradım, ulaşmak zaten çok zordu. Sonunda ulaştığımda, Türk Telekom ile taahhüt yaptığımı ve Millen...

Millenicom adlı operatörle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İnternet aboneliği yaptığımda, beğenmezsem 15 gün içinde ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Ancak, 15 gün dolmadan iptal etmek istediğimde bu mümkün olmadı. Bunun yerine, süresiz dondurma hakkından yararlanmam önerildi ve kabul...

Millenicom çağrı merkezi çalışanları aboneliğimi her sonlandırmak istediğimde dondurma yapıp herhangi bir fatura çıkmayacağını söyleyerek aboneliğimin süresini uzattılar. 12.08.2024'te dondurma taleplerini dikkate almayarak aboneliğimi sonlandırdım. Ancak firmanın 6.09.2024 tarihinde gönderdiği e-...

Millenicom kullandım, sonra dondurdum. Ücretsiz dendi, sonra ücret çıkarıldı. Ödedim ve iptal edin dedim. Şimdi mesaj geldi: abonelik dondurma süresi bitmiştir diye. Arıyorum, ulaşılamıyor. Bir türlü bağlanmıyor. Muhatap yok. 1 senedir başka internet aboneliği kullanıyorum.

Dondurma işleminde 100 lira faturaya yansıtıyorlar. Fatura artışı için asla bilgilendirme mesajı yok kafalarına göre fatura çıkıyor. Sorun olup ulaşmak isterseniz asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. İptal etmek istediğimizde de modemi istiyorlar. Kendi modemimi kullanıyorum kira ücreti veriyo...

Ben 2 ya da 3 Mayıs'ta ne yazık ki Millenicom interneti bağlattım, ancak acil bir telefonla 8 Mayıs'ta şehir dışına çıkıp ailemin yanına gittim. Evimdeki diğer interneti ücretsiz yarım saat içerisinde dondurdum, ancak iş yerimde kurulu olan Millenicom için müşteri hizmetlerine ulaşmam 3-4 günümü ald...

Hattımı 70 günlük dondurmak istedim. Sonra ben 28 Ağustos 2024'e kadar dondurmak istiyorum dedim. Ardından arkadaş yanlış anlamış ve 40 gün dondurmuş, onaylıyor musunuz dedi. Evet dedim. Kafam karıştı. Ardından daha kapatmadan ben 70 gün hesaplamıştım dedim. Sonra dondurma işlemini direkt iptal etti...

Millenicom'a 1 Ocak'ta aktivasyon başlattım. 30 Ocak'ta aktivasyonu iptal ettirmek için aradım ve konuştum fakat kendi kararlarına göre servisi iptal ettirmedikleri için Şubat ayının ödemesi çıktı. Bunu bir hafta sonra fark ettim. Tekrar arayıp genel merkezle görüştüm. Genel merkez bana özür dileyer...

Merhaba, 5380122 abone numarası sahibiyim. Kasım 2023'te abone oldum ve bir ay sonra hizmeti iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Ancak onun yerine hizmetimi 6 aylığına donduracaklarını belirttiler. Dondurma tarihinden bir ay tamamlanmadan hattımı açt...

Millenicom ev interneti kullanıcısıydım ve iptal ettirmek istedim. Dondurma işlemi yapıldığını söyleyen görevliye iptal başvurusunda bulunduğum gün farklı bir internet firmasına geçiş yaptım. Ancak Kasım ayına ait fatura çıkarıldı. Zorlukla müşteri hizmetlerine ulaşarak fatura itirazında bulundum. A...

Millenicom iptal işlem başvurusunu yapmamıza rağmen, telefonla arayıp 'dondurma' adı altında hattı geçici olarak donduruyorlar. 'İptal edin' dedikçe, 'donduralım' diye ısrar eden müşteri temsilcisi 'dondurma işlemi onaylıyorum' dememize rağmen, hattı dondurmuş ve şimdi aradan bir ya da iki ay geçtik...

Millenicom internet hizmeti kullanıyordum ve Malatya'da yaşıyorum. Deprem sebebiyle evim ağır hasar gördü ve çadırda kalmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında internet hizmetimi dondurma kararı aldım ve 3 ay sonunda süresi doldu. Ancak hâlâ bir evim olmadığı için hizmeti tekrar dondurdum. Bir kez daha...

Ben iki sene önce yazları kullanıp geri zamanlarda dondurma şartıyla Millenicom'a abone oldum. Öncelikle bu isteğimi kabul ettiler ve bende abone oldum. Tatil için memlekete geldiğimde dondurmuş olduğum interneti tekrar açtırdım fakat internet çalışmıyordu. Kontrol için gelen ekibe ve sonrasındaki a...

Merhabalar Millenicom abonesiyim. Kiracı olduğum için yeni taşınacağım yerde altyapı olmamasından dolayı önce iptal ettirmek istedim. Ancak ilgili arkadaş isterseniz nakil yapılım o süre zarfında da dondururuz ve ücret ödenmesi yapmazsınız denildi. Sonrasında tarafıma arama yapılmış iş yoğunluğundan...

Merhaba, Müşteri hizmetlerinize ulaşamadım. Askere gittiğim için ev internet hesabımı dondurmak veya kapatmak istiyorum. 2 gün içerisinde size ulaşamayabilirim ve mağdur olabilirim. Lütfen yakın zaman da 0551********45 numaralı telefona ya da 528 ***77 numaralı abone numaramın hesabını en kısa zaman...