Millenicom cayma hakkı

Hizmet numarası:5354965 Millenicom fiber internet üyeliğim yaklaşık 2 yıldır devam ediyordu. Adres değişikliği yaptığımda, yeni taşındığım Osmaniye’de altyapı olmadığını öğrendim ve durumu Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Taşıma işlemi için 3.500 TL ücret talep edilince, üyeliğimin iptal e...

29 Temmuz’da Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruda işlemin 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 21 gündür bekliyorum ve hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede” denilerek oy...

Millenicom Fiber İnternet hizmetimden yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak en son aradığımda telefonum suratıma kapatıldı. Sorun yaşadığım adres Zonguldak’tadır. Kullanamadığım hizmet için iade talebi olu...

Millenicom 100 Mbps internet paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde ay...

Millenicom’dan yaklaşık 3 aydır taahhütsüz olarak satılan internet hizmetini kullanıyorum. Başından beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 2025 yılında 144p video bile izleyemediğim bir internet hizmetinin “internet sağlayıcısı” olarak adlandırılması utanç verici. Defalarc...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...

Yaklaşık 1 aydır evde internet kullanamıyorum. Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelsiz iptal ettiklerini söylediler; ancak 1 hafta sonra arkamdan cayma bedeli gönderdiler. Özellikle belirttim, 'Cayma bedeli çıkaracaksanız iptal etmeyin' dememe rağmen, 'Cayma bedeli olmayacak' den...

Öncelikle selamlar. 5317264 numaralı Millenicom kullanıcısıyım. 2 yıldır aktif olarak bu sağlayıcı ile internet kullanıyorum. Çevremdeki birçok kişiye bu platformu tavsiye ettiğim için pişmanlık duyuyorum. 10 gündür internet erişimimiz yok. Bunun yanında, bırakın özür dilemeyi, cayma hakkı olmadan i...

2,5 yıldır Millenicom kullanıcısıyım. Taahhütlü paket kullanmamama ve taahhüt olmamasına rağmen 2 Temmuz 2025 tarihinde taahhütten önce iptal ettirdiğim için 430 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Allah sizi ıslah etsin, insanları... Yerine koymayın, müşteri temsilcilerinin birbirinden ve ne söyledikler...

Başka bir operatörden Millenicom'a geçiş yaptım. 16.06.2025 tarihinde geçişim sağlandı. Geçiş yapmadan önce, kullanmış olduğum modemin ortak modem olduğu ve iade etmeyeceğim söylenmişti. Birkaç gün sonra eski operatörden modemi iade etmem için mesaj gelmesi üzerine Millenicom'u aradım. Müşteri hizme...

Ben Bursa Panayır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Eve, eşimin adına internet bağlattık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. 450 TL fatura ödüyordum, ancak son 2 aydır nedenini bilmediğim bir sebepten dolayı 570 TL fatura geliyor ve internet 1 haftadır çalışmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, sibe...

Millenicom'dan Ocak 2025'te fiber internet aldım. Sürekli kopmalar ve altyapı çalışmaları nedeniyle bir türlü düzgün internet hizmeti alamadım. Buna rağmen, kapatmak istediğimde taahhütsüz hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Faturama kesinlikle cayma bedelini yansıtmanızı istemiyorum.

Taahhütsüz olarak anlaştığım Millenicom ev internetinden çıkmak istiyorum, fakat cayma bedeli isteniyor. Hem de 6 bin TL gibi yüksek bir tutar, üstelik taahhüt olmayan bir paketten. Ne hakla cayma bedeli talep ediliyor? Ayrıca, telefonu yüzümüze kapatıyorlar ve telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Bu...

31/03/2025 tarihinde Millenicom dan internet başvurusu yaptım. Modemi de Millenicom dan sipariş ettim ve kurulumunu kendim yapacaktım ama maalesef ki modem gelmedi kaç gündür. Bende kaç günden beri modem gelmediği için interneti iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım kaç kere oyalamaya başladıl...

Millenicom ev interneti başvurusu yapmıştım. Daha sonra eve geldiklerinde kurulum istemediğimi söyledim, fakat benden habersiz Türk Telekom kablosu çekeriz, sadece internet bağlamıyoruz diyerek istemediğim halde kurulum yaptılar ve beni mağdur ettiler. 14 gün ücretsiz cayma hakkım olmasına rağmen, i...

Hem interneti kullanamıyorum hem de iptal edemiyorum, bu nasıl bir ISS'dir çözemedim gitti. Üstüne bir de bir dahaki ayın faturasını da ödetmek istiyorlar. Haksız cayma bedeli istiyorlar. Adalet bu mudur? Nerede adalet, nerede hak hukuk?

Uzun zamandır Millenicom internet abonesiyim. Sabah iş yerime geldiğimde internet olmadığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. TurkNet ile yeni abonelik yaptığımı, Millenicom üyeliğimin iptal edildiğini ve 1500 TL cayma bedeli alacaklarını söylediler. E-devletten baktığımda herhangi bir TurkNet ab...

Mileniyum internet sağlayıcı üzerinden abone oldum. 34 MHz olacak hız 9.4 olunca cayma hakkımı kullanmak istedim. Benden kurulum ücretini geri istediler, yasal mıdır? 8 gün oldu abone olalı. Ne yapmalıyım? Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum ücretinin 650 TL olduğunu ve bunu ödemem gerektiğin...

Millenicom internet sağlayıcı tarafından internet ve modem kullanıcısıydım. Tarafıma modem ve internet hız yükseltildi. Ama internette kopukluk yaşamaya başladım. Müşteri temsilcisin bağlanamadım. Karşıma bilgisayar çıkıyor. İnternette kopukluk yazıyorum tarafıma verilen cevap internetini ile sıkınt...

Hizmet Sağlanmayan İnternet İçin Haksız Ücretlendirme Merhaba, Millenicom internet hizmeti için 21 Kasım 2024 tarihinde adresimde kurulum yapılmıştır. Ancak, kurulumun ardından tarafıma internet hizmeti hiç sağlanamamıştır. Durumu WhatsApp destek hattınız üzerinden birçok kez bildirmiş ve 14 günl...

Merhaba, ben Millenicom internet başvurusu için yetkili kişilerle görüştüm. Talebimi aldılar. Binamın girişine kadar internet bağlantımın yapıldığını, evimin içerisine bağlantı yapılması için elektrikçi çağırmam gerektiği bilgisi verildi. Bağlantı ile ilgili başvuru esnasında bana hiçbir bilgi veril...

11.12.2024 tarihinde Millenicom'a internet üzerinden ön başvuru yaptım. Yasal zorunluluk olan e-devlet onayını vermediğim halde kafalarına göre aboneliğimi onaylamışlar ve bugün abonelik iptali için aradığımda 499 TL cayma bedeli çıkardılar. Cayma bedelinin sebebini sorduğumda 'tek servis' ücreti de...