Millenicom cayma hakkı

31 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve internetim 2 Kasım 2025 tarihinde bağlandı. 4 Kasım 2025 tarihinde ise mesafeli satışlarda tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Yasal cayma süresi içinde iptal talebinde bulu...

Millenicom üzerinden fiber internet aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldıktan sonra neredeyse her gün arıza yaşadım. Bir ay içerisinde hizmeti toplamda sadece 8 gün kullanabildim. Sürekli sorun yaşamam nedeniyle 14.10.2025 tarihinde aboneliği iptal ettirdim. İptal öncesinde tarafıma cayma bedel...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 07.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, taahhüdüm olmadığı halde 7.200,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimi başlatırken herhangi bir taahhüt vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılm...

Millenicom üzerinden VDSL taahhütlü internet aboneliğim varken, herhangi bir onayım olmadan binama fiber kablo çekildi ve binamda VDSL kablomda hasar oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp hasar kaydı oluşturdum. Daha sonra yetkili kişiler gelip binamın içine kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve k...

Millenicom ev internetini 2024 Kasım–Aralık döneminde İstanbul Çekmeköy’de kullanmaya başladık. Kurulum yapıldığı günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz, özellikle modemin hemen yanındaki televizyona bile sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Sürekli kopmalar olduğu için interneti verimli şekilde hiç kull...

Millenicom internet üyeliğimi dondurma talebimi yerine getirmiyorlar. Ya iptal edeceğiz, ki bu durumda cayma bedeli ödettiriyorlar ya da kullanmayacağım interneti ödemeye devam edin diyorlar. Sözleşmede yasal hakkım olan hakkı bana kullandırmıyorlar.

0231411 Kasım 2025’ten beri Millenicom VDSL limitsiz internet paketimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim var görünüyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak intern...

Millenicom yaklaşık 4 gün bana internet sağlayamadı. Ben 8 defa arıza kaydı bırakmama rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Sonrasında başka internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bana cayma bedeli çıkardılar, dedim, hem internet sağlamıyorsunuz hem de cayma bedeli istiyorsunuz. Bütün faturalarımı zamanı...

Millenicom ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 5699344). İstanbul Bağcılar’daki adresimde, abone olduğum ilk günden beri sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Taahhüt edilen 100 Mbps hıza rağmen, indirme hızım en fazla 30 Mbps, yükleme hızım ise 11 Mbps seviyelerinde kalıyor. Sorun sürekli d...

Millenicom'a 5 saat önce geçiş yaptım, internet hızım 0.3 MB. Aradığımda arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar ancak kullandığım modem ve altyapı aynı, sadece operatör değişikliğinden kaynaklı bir problem olduğunu ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim halde 45 dakika boyunca iptal birimine a...

Millenicom ADSL hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetten faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir hafta önce telefonla iletişime geçtiğimde, altyapı olmadığı için hizmetin sağlanamayacağını belirttiler. Buna rağmen cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, a...

Millenicom aboneliğimi taşındığım için feshetmek istedim. Ancak yeni taşındığım Balıkesir İvrindi 7 Eylül Mahallesi’nde altyapınız bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen fesih işlemi sırasında benden cayma bedeli talep edileceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sun...

Millenicom 35 Mbps internet paketi kullanıcısıydım. Yaklaşık 2 ay önce Millenicom’dan ayrılarak D*** ev internetine geçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında D***, Millenicom’dan cayma hakkımı kullandığıma dair bir belge talep etti. Bu belgeyi almak için Millenicom WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla ...

Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce taahhütsüz olarak başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet erişimi sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “arızanız giderildi” denmesine rağmen sorunlarım...

21 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan “Gerçek Sınırsız 35 Mbps” internet paketi için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sad...

27.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlatmak istediğimi belirttim. Evimde mevcut bir kurulumum ve kendi satın aldığım modemim olduğunu, herhangi bir operatör üyeliğim olmadığını açıkça ifade ettim. Müşteri hizmetleri, “Kurulumsuz” olarak, İlk 4 Ay İndirimli Hoş Ge...

13.09.2025 tarihinde Millenicom’dan evde internet hizmeti almaya başladım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Henüz 10 gün oldu ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim, sonunda ise 'Sizi arayacağız....

Yaklaşık 10 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve son iki yıldır ikinci aboneliğimi de kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki iş yerim için nakil işlemi başlattım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her aradığımda farklı bahaneler sunuluyor, alty...

6 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 359,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işleminden sonra hizmet almamama rağmen, bu şekilde faturalandırılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5643699. Tuzla’da...

23 Ağustos’ta Diyarbakır Bağlar’da Millenicom’dan ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 5674025). Yaklaşık bir aydır ne internetim bağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece bir kez ekip gönderildi, sonrasında ise telefonlarıma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan arayı...

Millenicom internet aboneliğimi 04.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağı açıkça bildirildi. Ancak, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan faturamda abonelik iptali sonrası haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm...

01.09.2025 tarihinde milleni.com üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, daire içinde internet kablosu olmadığını belirttim ve bana daire dışından daire içine kablo çekilebileceği, bunun için 790 TL kurulum ücreti alınacağı söylendi. Bu ücreti kabul ettim. 07.08.2025 tarihinde k...

30.08.2025 tarihinde Millenicom’dan 200 Mbps hızında internet bağlattım. Ancak altyapımın 200 Mbps desteklemediğini, hatta 100 Mbps bile alamadığımı sonradan öğrendim. Defalarca hız testi yaptım, sonuç hep 80-100 Mbps arası. Müşteri hizmetlerine 10-15 kez aradım, onlar da beni defalarca aradı. Ancak...

Millenicom VDSL2 abonesiyim (Abone No: 5611728) ve Adıyaman/Besni’de ikamet ediyorum. 12 Ağustos’ta fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 870 TL’ye 1000 Mbps’lik bir paket ve ilk 4 ay için 100 TL indirim teklif edildi. Tüm şartları kabul ettim, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağme...