to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedeli Faturam Kesilmiyor İletişim Kuramıyorum
Millenicom aboneliğimi 5620599 numaralı hizmetle kullanıyordum. Ekim ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik iptalim sonrası 880 TL cayma bedelim olduğu belirtildi ve TurkNet bu bedeli karşılayacağını bildirdi. Ancak Millenicom, cayma bedeliyle ilgili faturamı henüz kesmediği için TurkNet’e de belge sunamıyorum.
Son faturamı ödedim fakat içinde cayma bedeli yer almıyor. Millenicom’un iletişim kanallarından (e-posta, WhatsApp, telefon) defalarca ulaşmaya çalıştım ama abonelik iptal edildiği için sisteme giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşamıştım.
Cayma bedeli faturamın bir an önce kesilmesini ve tarafıma iletilmesini, eğer herhangi bir cayma bedeli yoksa da bunun açıkça bildirilmesini istiyorum. Hizmet alırken iletişim kolayken, abonelik sonrasında bu kadar zor ulaşılabilir olunması büyük bir eksiklik. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
