to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimi 5620599 numaralı hizmetle kullanıyordum. Ekim ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik iptalim sonrası 880 TL cayma bedelim olduğu belirtildi ve TurkNet bu bedeli karşılayacağını bildirdi. Ancak Millenicom, cayma bedeliyle ilgili faturamı henüz kesmediği için TurkNet’e de belge sunamıyorum.
Son faturamı ödedim fakat içinde cayma bedeli yer almıyor. Millenicom’un iletişim kanallarından (e-posta, WhatsApp, telefon) defalarca ulaşmaya çalıştım ama abonelik iptal edildiği için sisteme giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşamıştım.
Cayma bedeli faturamın bir an önce kesilmesini ve tarafıma iletilmesini, eğer herhangi bir cayma bedeli yoksa da bunun açıkça bildirilmesini istiyorum. Hizmet alırken iletişim kolayken, abonelik sonrasında bu kadar zor ulaşılabilir olunması büyük bir eksiklik. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
28 Mayıs’tan bu yana Millenicom’dan aldığım limitsiz internet aboneliğim hiçbir zaman çalışmadı. Modem teslim edildiği halde internet bağlantım hiç aktif olmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi ve toplamda 792,99 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 67 kez müşteri hizmetlerini ar...
Millenicom’dan İzmir Karşıyaka’daki evime internet bağlattım ve yaklaşık 3 ay kullandım. Aboneliğimi 9. Ayda iptal ettirdim. 5616167 numaralı aboneyim. Hizmet taahhütlüydü ve cayma bedelinin 280 TL olacağı başta belirtilmişti. Son faturamda otomatik ödeme ile toplam 1450 TL ödedim. Ancak iptalden so...
5614164 numaralı Millenicom abonesiyim. 2 aydan fazladır. İnternet bağlantım yok. Firmayla canlı iletişim kurmak imkansız. Robotla muhatap oluyorum ve devamlı şikayetiniz alındı, ileri bir tarihte düzeltilecek diyerek mesaj atıyorlar. Evde İnternet bağlantısı olmadığı için hem kendim hem eşim hem ço...
10 yılı aşkın süredir Millenicom limitsiz ev interneti abonesiyim. Son dönemde hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları, fahiş fiyat artışları ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşadım. Bu sebeplerle aboneliğimi sonlandırmak istedim fakat defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım...
Abonelik yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir problem, ulaştıktan sonra ise asla yardımcı olmuyorlar. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Taahhüdüm dolmasına rağmen müşteri temsilcisi yalan söyleyip cayma bedeli olduğunu belirtti. Aynı saat içerisinde e-Devlet üzerinden fesih başvuru...
Yorumlar