to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül'de Millenicom ev interneti hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve sorun çözülmedi. Gaziantep Şahinbey'de yaşamaktayım ve bu süreçte hizmet sürekli gidip geliyordu, son olarak tamamen kesildi.
Arıza kaydım için bana “Arızanız devam ettiği için üzgünüz. Arızanızın kısa sürede giderilmesi için altyapı sağlayıcısı tarafından çalışmalar devam etmektedir.” şeklinde bir mesaj iletildi ve b002 kodu verildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “Talebinizi aldık, ekiplerimize bildiriyoruz” yanıtını aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
12 aylık taahhüt kapsamında hizmet almaktayım. Geçen ay 100 TL indirim uygulandı. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise benden 595 TL cayma bedeli talep edildi. Ancak uzun süredir internet hizmeti alamadığım için bu bedelin adil olmadığını düşünüyorum.
Talebim şudur: Ya internet hizmetim acilen açılsın ve sorunum tamamen çözülsün, ya da hizmeti iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmesin. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom 100 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. 1 gün önce bağlantım aniden kesildi ve sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında “ödeme yapmak istiyor musunuz? ” seçeneği çıktı, ben de “istemiyorum” seçeneğini işaretledim. Ancak sorunum, herhangi bir teknik müdahale o...
Yaklaşık iki aydır Millenicom VDSL internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşamaktaydım. Son 10 gündür ise Gaziantep Şahinbey Beydilli Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Mahalledeki kablonun kesilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve Millenicom’dan muhatap bulamıyorum. Abone num...
🔹 Şikayet Başlığı: Millenicom İki Haftadır Arızayı Gidermiyor, İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor ⸻ 🔹 Şikayet Metni: Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak her seferinde “Türkiye genelinde arıza var...
Millenicom günlerdir süren genel bir arıza adı altında internet sorununu çözemiyor. 02.07.2025 tarihinde çözeceklerini bildirdikleri halde hala çözümlenmedi. İptal talebinde bulunuyorum fakat umursanıp dönüş alamadım. Bugün aradıklarında müşteri hizmetlerinin sesi kesildi ve kapattılar. Tekrar dönüş...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Film veya dizi izlerken görüntü kalitesini artırınca internet hemen yavaşlıyor ve hiçbir şeyi düzgün izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle öğlen saat...
Yorumlar