to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız problemi ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca ekran görüntüsü de göndermeme rağmen bu süre içinde sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte neredeyse her hafta, toplamda 4–5 aydır düzenli olarak arıza kaydı açtırıyorum. Ancak her seferinde hatlarda sorun görünmediği, bağlantının stabil olduğu söyleniyor ve sadece modemi açıp kapatmam isteniyor. 4–5 aydır defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, hiçbir iyileşme olmuyor.
Teknik ekip yönlendirme konusunda ise arıza ekibinin, “Arıza içeride çıkarsa 1000 TL’ye yakın ücreti sizin ödemeniz gerekir” şeklinde şart koştuğu belirtildi. Ben zaten aylardır düzgün hizmet alamazken, ayrıca böyle bir bedeli peşinen kabul etmem bekleniyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de engelli bir kullanıcı olarak beni psikolojik ve maddi olarak zorluyor.
Hizmet numaram 5589250’dir. Aylardır süren hız düşüklüğü ve kopma problemi için, benden ücret talep edilmeden, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve sözleşme kapsamında taahhüt ettiğiniz hizmetin eksiksiz sunulmasını talep ediyorum.
3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, bekle...
Millenicom'a geçeli dört gün oldu, üç gündür internetim kesik ve kimse ilgilenmiyor. Arıza kaydı açtığım gün saha ekiplerine bilgi gönderildi. Birkaç saat sonra saha ekipleri beni arayarak hattımın 75 megabit hızı desteklemediğini, 24 megabite düşürmezsem internet kullanamayacağımı söylediler. Mille...
5554170 numaralı Millenicom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7-8 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Modem üzerinden bağlantı var gibi gözükse de, internete girer girmez bağlantı hemen kopuyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizm...
Bir seneden fazla süredir Millenicom 75 Mbps internet abonesiyim. Abone olurken bana hızın 70–75 Mbps civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak aboneli...
Millenicom 75 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketini yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanırken, evdeki tüm cihazlarda ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonda ve tablette bir video izlerken sürekli olarak 15 saniyede bir donma problemi oluyor, videolar açılmıyor ya da sürekli beklemek ...
Yorumlar