Aylardır İnternetsiz, Sözler Tutulmuyor Millenicom’dan Kesintisiz Bağlantı Talebi

Millenicom fiber internet aboneliğim için 28.04.2026 tarihinden bu yana devam eden bir altyapı çalışması nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Müşteri numaram 5572356’dır. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sorunun ertesi gün çözüleceği söylenerek geçiştirildim, ancak hiçbir seferinde verilen söz tutulmadı. Aynı şekilde tarafıma gönderilen SMS’lerde de mesajın atıldığı tarihin ertesi günü sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen, yine herhangi bir ilerleme olmadı ve internet bağlantım sağlanmadı.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için, kesinti yaşadığım süre boyunca faturama indirim veya iade uygulanmasını ve ayrıca en son söz verilen tarih olan 16.04.2026 günü saat 10:30 itibarıyla internet hizmetimin gerçekten sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen tarihlerle oyalanmak yerine net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.