Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Sorunundan Dolayı Aşırı Ücretli İnternet Paketi

profile
03 Ocak 15:09
981

Millenicom ev interneti kullanıyorum. Ne yazık ki bulunduğum bölgede sadece ADSL altyapı var, VDSL veya fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen bana 16 Mbps internet paketi satıldı ve aylık 600 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum.

Ancak aldığım gerçek hız 1–9 Mbps’i geçmiyor. İnternet sürekli yavaş, kopmalar yaşanıyor, video izlemek, uzaktan çalışmak veya en basit işlemleri yapmak bile mümkün değil. Defalarca hız testi yaptım, sonuçlar ortada.

Hizmet kalitesi bu kadar düşükken bu ücretin talep edilmesi tüketiciyi açıkça mağdur etmektir. Altyapının bu hızı desteklemediği biliniyorken 16 Mbps paket satılması da ayrı bir sorun.

Ya:

Gerçekten alınabilen hıza uygun daha düşük ve makul fiyatlı bir paket sunulmasını,
ya da

Cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz İnternet Paketi İçin Sözleşmeli Hızın Sağlanmaması Ve Yetkisiz Arıza Kaydı Açılması

profile
28 Aralık 2025 21:13
851
taahhutsuz-internet-paketi-icin-sozlesmeli-hizin-saglanmamasi-ve-yetkisiz-ariza-kaydi-acilmasi-2.jpg
taahhutsuz-internet-paketi-icin-sozlesmeli-hizin-saglanmamasi-ve-yetkisiz-ariza-kaydi-acilmasi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
08 Nisan 2025 16:07
2.075

profile
27 Aralık 2024 15:37
1.808

profile
24 Ocak 2024 19:42
1.104
Millenicom İnternet Sağlayıcısı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri