to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom'a geçtiğim ilk günden bu yana internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemi de Millenicom'dan aldım fakat Wi-Fi 'ye bağlanamıyor, internet sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumu defalarca hem telefonla hem de sosyal medya üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde "teknik ekip gönderelim" deniyor ancak 5 aydır ne gelen bir ekip oldu ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Şikayet kayıtlarım ise "sorun çözüldü" denilerek kapatılıyor fakat hiçbir iyileşme olmuyor.
Rize Merkez'de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5585008. Ödemelerimi düzenli yapıyorum, hizmetim taahhüt kapsamında. Modemi garantiye gönderdim, geri geldi fakat sorun aynen devam ediyor. İnternet bağlantı problemi günün her saatinde yaşanıyor, belirli bir zamana bağlı değil.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Millenicom'a geçtiğimden beri hep aynı sorun yüzünden müşteri hizmetlerini rahatsız etmekteyim. Wi-Fi bağlantısında sürekli kesilme. Bu sorun yüzünden kendi mobil internetimi her ay bitiriyorum ve üzerine yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumu sürekli olarak her dönem arayıp ve yazıp dile...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır her gece saat 23:00-00:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. İşim gereği geç saatlere kadar çalıştığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle destek...
Millenicom kullanıcısıyım. Modemde ve kablolarda herhangi bir sorun yok. Arıza yaklaşık bir haftadır devam etmektedir. Hiçbir şekilde teknik servis veya müşteri hizmetlerinden yardım alamadık. Sert bir üslupla sorunun bizde olduğunu belirttiler, fakat ne kabloda ne de modemde bir sıkıntı var. Asıl s...
Millenicom müşterisi olarak, hiçbir sorun yokken birden bire internetim gitti. Kaç gündür Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istememe rağmen ulaşamadım. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım. Onlar, Telekom'dan birilerini yönlendirdi. Gelen yetkili, 'İnternetiniz var, modemin bütün ışıkları...
Millenicom kullanıcısıyım ve son zamanlarda sürekli olarak internet bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor, online işlerimi yapmam neredeyse imkansız hale geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Te...
Yorumlar