Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

120 Saatlik İnternet Kesintisine Ve Kayıtsız Müşteri Hizmetlerine Tepki

120 Saatlik İnternet Kesintisine Ve Kayıtsız Müşteri Hizmetlerine Tepki
profile
16 Ekim 2025 21:43
430

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. 120 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun yaşandığı adres: İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı dahil olmak üzere toplam 3 kez iletişime geçtim. İlk iki görüşmede arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat gerçekte herhangi bir kayıt açılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. 3. Aramamda ise görüştüğüm temsilci gerçekten kayıt oluşturdu. Şikayetim, yalnızca daha önce kayıt oluşturduğunu söyleyip aslında hiçbir işlem yapmayan müşteri temsilcisiyle ilgilidir. Bu durumun, görüşme kayıtları dinlenerek tespit edilmesini istiyorum.

5188689 numaralı aboneyim. Bu uzun süreli kesintiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için fatura indirimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muzaffer
11 Ağustos 2025 18:10
681
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Temmuz 2025 22:15
1.518
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesildi, Çözüm Sunulmuyor!

profile
20 Ağustos 2025 12:18
611
kullanilmayan-internet-icin-fatura-kesildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

5 Gündür İnternet Yok, Hiçbir Çözüm Sunulmuyor!

profile
06 Eylül 2025 17:19
613
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Hizmet Yok, İptal Ve Borç Sorunu Çözülmüyor

profile
Mürvet
25 Ekim 2025 18:23
588
6-aydir-hizmet-yok-iptal-ve-borc-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri