Zel Global Sarma Ürününün Kapalı Ambalajında Böcek
Zel Global markasına ait zeytinyağlı sumaklı sarma ürününü bugün İskenderun’daki Migros mağazasından kapalı ve ambalajı tamamen sağlam şekilde satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ürünün içinden böcek çıktığını gördüm. Ambalajda herhangi bir açıklık, hava alma ya da hasar yoktu, ürün tamamen kapalıydı ve paketi zorlayarak açtım, bu nedenle böceğin sonradan girmesi mümkün değildi.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve insan sağlığını riske atan bir durumla karşılaştım. Elimde böceği ve ürünü net şekilde gösteren fotoğraf ve videolar bulunmaktadır. Henüz Migros ya da Zel Global ile iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Zel Global’den ve ilgili Migros mağazasından bu konuda resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin artırılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















