Yenilevent'te Migros Hemen Teslimat Süreleri Aşırı Uzun Ve Kabul Edilemez

Migros Hemen’i özellikle acil ihtiyaçlarım için tercih ediyorum; ancak İstanbul Beşiktaş Yenilevent bölgesine verdiğim hemen her siparişte teslimat süreleri kabul edilemeyecek kadar uzun oluyor. Uygulamanın adında “hemen” geçmesine rağmen şimdiye kadar hiçbir siparişim makul sürede gelmedi; genelde en az 55 dakika, kimi zaman iki saate varan beklemeler yaşıyorum.

Örneğin 18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30’da verdiğim siparişim 18.11’de teslim edildi. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir problem haline geldi. Online ödeme yapıyorum, siparişi oluşturduktan sonra dakikalarca hatta saatlerce bekliyorum. Madem bu kadar yoğunluk var, o zaman siparişleri geçici olarak durdurmanız ya da kapasite artırımına gitmeniz gerektiğini düşünüyorum; müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmek doğru değil.

Teslimat süresinin bu kadar uzaması sebebiyle evde misafir beklerken hazırlıklarım aksıyor, yapılması gereken işlerim gecikiyor ve tüm planım ileriye sarıyor. Sebzelerin kalitesinden de çok memnun değilim, ama mecbur kaldıkça yine de Migros Hemen üzerinden almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen teslimat süresinin bu kadar uzun olması beni gerçekten mağdur ediyor.

Migros Hemen’in, özellikle Yenilevent bölgesinde teslimat sürelerini makul bir seviyeye çekmesini, kapasite ve planlamasını buna göre yeniden düzenlemesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı gecikmeleri yaşamak istemiyorum ve müşteri olarak bu konuda somut bir iyileştirme bekliyorum.