Yeni Alınan Çay Makinesinde Pas Lekesi Ve İlgisiz Mağaza
5M Eryaman Migros'tan Arzum marka çaycı aldım. Aslında kullandığım çay makinemde bir sorun yoktu, sadece biraz eskiydi. Fiyatı uygun olunca hemen aldım. Alırken de bir sorun çıkarsa sizinle mi muhatap olacağım diye danışmadaki bayana sordum, ismini vererek 'direkt bana gelin' dedi. Eski çay makinem sorun çıkarınca yeni aldığım ürünü kullanmaya başladım. Kullanımdan önce içinde su ısıtarak kurallara uygun şekilde yıkadım, çay yaptım, tekrar yıkadım. Sonra tekrar çay yaparken çay dökülen yerde ve iç kısmında, süzgecin olduğu yerde pas lekeleri olduğunu gördüm. Hemen Migros'a gittim, hanımefendiyi buldum ve sorunu anlattım. Bana 'Arzum'u arayacaksınız, satış yaptıktan sonra bizden çıkıyor, sorunları firmayla halledeceksiniz' dedi. Oysa alırken bana 'bir sorun olursa bana getirin' demişti. Neden şimdi böyle söylüyorsunuz dedim. Ayrıca bu ürün insan sağlığı açısından kullanılması uygun değil, bu paslanmaz çelik mi diye sormuştum, 'evet' demiştiniz. Lütfen satışını yaptığınız ürünün arkasında durun, bu basite alınacak bir sorun değil. Bir de sanırım fişim ya orada kaldı ya da orada düştü. Ertesi gün sorduğumda orada olmadığını söylediler. Bu durumda geçmişe yönelik ekstresini göstersem sanırım olur, değil mi? (Çektiğim pas lekeleri ile ilgili görseller istenirse gönderebilirim)
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















