Migros Mağazasındaki Çift Çekim Ve Kötü Personel Tutumu Hakkında Şikayet


22 Mart tarihinde saat 16:00–17:00 aralığında İçerenköy Karakol Caddesi’nde bulunan Migros şubenizde yemek kartıma tanımlanan 2.000 TL’lik kupon kodu ile alışveriş yapmak istedim. Kasada kupon kodu ile işlem yapmaya çalışıldı ancak “olmadı” denilerek aynı ürünleri bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Daha sonra hareketlerimi kontrol ettiğimde, 2.000 TL tutarındaki yemek kartı kupon kodu tutarının da hesabımdan çekilmiş olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine şubeye giderek durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler. Mağaza müdürü Ç****** Bey de “ilgileniyorum” diyerek geri dönüş yapacağını belirtti; ancak o günden bu yana hiçbir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Elimde işlemle ilgili fiş ve kullanımın göründüğüne dair belgeler de mevcut, gerekirse kamera kayıtlarından da işlem saatleri teyit edilebilir.
Hem kredi kartımdan ödeme yapıp hem de yemek kartımdan 2.000 TL kupon tutarı çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. 22 Mart tarihli bu işlemle ilgili fazla/yersiz çekilen 2.000 TL tutarımın acil olarak tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.


6 Şubat tarihinde 9090002553425886 numaralı Migros hediye kartımla Migros Acıbadem şubesinde yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi bu hediye kartıyla yaptım, kasada kartın takılıp işlem yapıldığı da kamera kayıtlarında açıkça görülüyor ve sistemden de ödemenin alındığı anlaşılıyor....

26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda gör...

28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...

3 Ocak tarihinde Erenköy Migros AVM şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini kasada Ziraat banka kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Saat 19:18’de ilk temassız denememde ödeme kabul edilmediğini söyleyerek beni başka bir kasaya yönlendirdiler. Yönlendirildiğim kasada bu kez yeniden ödeme aldıl...
Yorumlar