Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 11:56
178

26/10/2025 tarihinde Migros Ankara Batıkent Çakırlar şubesinden Migros Online Sipariş üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 746636938. Ancak, tarafıma yanlış ürünler gönderildi ve fireye çıkacak, çürük sebzeler teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; sürekli olarak siparişlerimde kafalarına göre ürün gönderiyorlar ya da en kötü durumda olan sebzeleri seçip yolluyorlar.

Sorunun çözümü için aynı gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mağazayı aradılar ve mağaza müdürünün bana dönüş yapacağını söylediler. Ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisini aramama rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte uğraşmaktan dolayı gönderilen ürünlere de bakamadım.

Ödememi banka kartı ile 765,51 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki yanlış ve kalitesiz ürünlerin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 12:44 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Gül
Gül
28 Ekim 2025 13:25

Sipariş verdiğim günden beri iletişime geçtim ne değişti?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
15 Eylül 2025 08:25
324
"Şeffaflık adına; 5 kez aramam ve yaklaşık 4 gün sonra iade için işlemlerin başlatıldığı söylendi. "markette ne varsa onu gönderiyoruz" ve "keşke her yere aynı mal gelse" yorumlarını değerlendirmeniz bundan sonraki süreç için size yol gösterecektir."
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
12 Ağustos 2025 14:15
320
Migros Sanal Marketten Çürük Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İade Sorunu
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Normal Fiyatla Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Birol
10 Ekim 2025 11:15
230
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 10:46
194
"Teşekkürler."

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Orhan
10 Eylül 2025 23:05
494
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri