Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazla Ücretlendirme İadesi Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 18:08’de Migros Hemen üzerinden Kanarya şubesinden kuruyemiş siparişi verdim. Siparişimdeki kuruyemiş 195 TL olarak görünmesine rağmen bana 173 TL tutarındaki farklı bir kuruyemiş getirildi ve fatura 195 TL üzerinden kesildi.
Ertesi gün şubeye gittiğimde çalışanlar kasada hata yapıldığını, ürünün değiştirileceğini ve adrese kurye gönderileceğini söylediler. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi, herhangi bir kurye gelmedi ve sorun çözümsüz kaldı.
Yanlış ürün gönderimi ve fazla ücretlendirme nedeniyle oluşan fiyat farkının iadesini ve ürün değişiminin bir an önce yapılmasını, ayrıca tarafıma verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














