Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Yanlış Ürün Gönderildi, İade İçin Günlerce Bekletildim

ID:33932572

Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade İçin Günlerce Bekletildim

Sabiha

Migros

13 Ekim 2025 05:56

815

Migros sanal market yanlış ürün gönderip iade almadı. 11 Ekim 2025 tarihinde 736399815 numaralı siparişimde dilimli somon yerine bütün şekilde gönderilen somonun iade işleminin yapılması için talepte bulundum. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderileceğini eve gelip ürünü alacaklarını söylediler. Tüm gün islerimin aksamasına rağmen evdeydim gelen olmadı. Ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım urunu kendim teslim edeyim dedim. Olmaz biz gelip alacağız dediler ve gelmediler. 2 gün boyunca 5 telefon görüşmesi sonucunda hiçbir sonuç alamadım. Üstelik onları evde beklemekten islerim aksadı.

Migros

13 Ekim 2025 13:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sabiha

13 Ekim 2025 16:11

Sanırım bu mesaj bir şaka. 2 gün boyunca 4 ü müşteri hizmetleri temsilcisi 1 ide mağaza sorumlusu ile olmak üzere 5 telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde haklısınız üzgünüz mağduriyetinizi gideriyoruz kandırmacaları ile 3 gün̈dür yapılan tek bir işlem yok. Harcadığım vakitemi paraya mı size güvenmememi yanayım bilemedim. Bu uygulamaları hayatımızı kolaylaştırmak için kullanıyoruz. Hakkıyla yapamadığınız işin derdini çekmek için değil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhterem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ve Geciken İade Sürecine Dair Hayal Kırıklığı

Muhterem

Migros

17 Mayıs 2025 04:21

393

Teslim edilmeyen sipariş ve iade edilmeyen para. Migros Sanal Market alışverişimde son birkaç siparişim maalesef hüsran oldu. İlk başlarda tolere ediyordum fakat sonraki siparişlerimde sürekli yanlış ürünler, ezik ve bozuk ürünler gönderilmeye başlandı. Ancak son olay gerçekten çok can sıkıcıydı. Si...

Migros Sanal Market Lakayıtlığı

Serpil

Migros

07 Kasım 2023 12:06

236

Migros sanal market 04.11.2023 tarihinde 336579420 numaralı sipariş verdim. Ürünlerim eksik geldi. Eksik gelen ürünlerimi canlı yardımdan geri bildirim yaptım hizmet veren mağazanın bize geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Tabii ki dönen olmadı tekrar dan canlı yardıma geri dönmedikleri ile ilgili...

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Nilay

Migros

19 Temmuz 2025 14:31

497

Migros Sanal Market'ten 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.27'de sipariş oluşturdum. Siparişim 18.45'te teslim edildi, fakat poşetlere baktığımda eksik ürünler olduğunu fark ettim. Ürünleri getiren kişiye ulaşamadım, hemen yazılı olarak mesaj attım. Şubeye bilgi vereceğini ve en kısa sürede aranacağım...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Siparişim Yanlış Adrese Gitti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sefa

Migros

06 Temmuz 2025 00:03

603

5 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Sipariş numaram #676889145. Ancak siparişim, kayıtlı ev adresim yerine başka bir adrese teslim edilmiş. İade edilemiyor ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ya da uygulama üzerinden yardım talebi oluşturamıyo...

siparisim-yanlis-adrese-gitti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisim-yanlis-adrese-gitti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Mujde sonuçtan memnun

Çözüldü