to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 16:35’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 715423748 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pendik’te görev yapıyor olmama rağmen teslimat adresim her zamanki gibi Başakşehir Güvercintepe olarak seçiliydi. Ancak sistemde bir hata oldu ve siparişim, Anadolu Yakası’nda olmama rağmen Avrupa Yakası’ndaki Küçükçekmece mağazasına yönlendirildi. Bu nedenle siparişim iptal edildi.
Siparişimde 200 TL değerinde hızlı teslimat hediye kuponu kullandım. Ancak sipariş iptal olunca hem kuponum yandı hem de ödemem alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici hiçbir yanıt alamadım, sürekli geçiştirici ve yetersiz cevaplar verildi. Bu durumun kasıtlı olduğunu ve müşterinin mağdur edildiğini düşünüyorum. Ayrıca, ödememin de bir hafta 10 gün gibi bir süre kullanılacağı söylendi.
Daha önce çeşitli sorunlar yaşamış olsam da, ilk kez böyle bir mağduriyetle karşılaşıyorum. Siparişimin yanlış mağazaya yönlendirilmesi ve kuponumun yanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kuponumun ve ödememin iade edilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728486282 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim önce “yolda” olarak görünüyordu, durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, teslimat kuryesinin siparişimi ertesi gün teslim edeceğini s...
20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...
Migros Sanal Market üzerinden 9-9-2025 tarihinde 715986098 numaralı siparişimi verdim. Annem hastanede olduğu ve vaktim kısıtlı olduğu için ilk defa Migros Sanal Market’i kullandım. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 2...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Başakşehir adresime sipariş verdim. Siparişimde akşam yemeği için gerekli olan ürünler vardı ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak saat 20:00 gibi siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tara...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...
Yorumlar