Yanlış Etiket Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu: Bebek Mamaları Güvenliği Tehlikede





Merhaba. İstanbul Beylikdüzü Demir Romence mm Migros mağazasından 26.12.2024 tarihinde Sma yeni doğan bebek maması aldım. Fiyat etiketinde 499 TL den 324 TL'ye düştüğü için 2 paket ürün satın aldım. Kasaya geldiğimde tek bir ürünün 799 TL olduğu söylendi. Gittim reyona etiketi gösterdim. Reyonda 5 adet mama var ve 5 üründe aynı resim aynı görsel aynı kutu aynı gramajda ve aynı reyonda aynı rafta. Tarihi 19 gün sonra bitecek yeni doğan bebek mamasını 324 TL olduğunu belirttiler. Ben aynı kutu aynı görsel aynı gramaj aynı ürünün tarihi 7 ay sonra biteni almak istediğimi belirttim. Aynı ürünün tarihi uzun olanın 799 TL aynı ürünün tarihi 19 gün sonra bitecek olan ürünün 324 TL olduğunu söylediler. Tarihi geçmeye yakın ürünü ben yesem sorun olmaz fakat 10 günlük bebeğim 19 gün sonra tarihi geçecek bebek mamasını yer ve zehirlenip ölürse sorumlusu kim olacak. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Geldi depodan yeni ürün getireceğini belirtti. Gelen Yenidoğan bebek mamasında 19 gün tarihi kalmış. Aynı ürünün 7 ay tarihi kalan ürünü neden alamıyorum dedim. Barkodu farklı barkoduna bakıp alın dedi. Rafta 799 TL etiket yok yalnızca 324TL etiket var. Ben ürün satın alırken etikete bakıp satın alırım tek tek arkadan barkod numarasına bakamam dedim. Ayrıca resimde göreceğiniz şekilde bebek mamasındaki barkodu koydukları yer alarmla kapatmışlar. Alarmı kasadaki görevli açıyor. Barkod numarasını görmem mümkün değil. Ben bilinçli bir anne olmasam tarihi geçen mamayı bebeğime yedirecektim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü neden aynı rafa koydular tek fiyat etiketi koydular ve tarihi geçecek ürünü yeni doğan bebek mamasını ucuza satıyorlar. Bu 800 gr mama 3 ayda zor biten bir ürün. Bebek ölümü olursa sorumlusu Migros mağazasıdır. Ayrıca son kullanma tarihi üzeri yapışkanlı etiket alarmla kapatılmış. Son kullanma tarihini tırnağımla alarmı kazıyıp bakabildim. Tarih gözükmesin diye bilerek alarm yapışkanlı etiketle kapatılmış. Resimde görebilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini ve önlem alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çağrı merkezi geri dönüş yaptı. Tarihi yaklaşan mamaları kaldırdılar. Ürünü etiket fiyatından satın aldım. Teşekkür ederim.




















