Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Çamaşırın Değişimi Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Zuhal
10 Aralık 2025 14:51
242

Antalya’daki 5m Migros şubenizden iki gün önce çamaşır aldım, yanlışlıkla büyük beden tercih etmişim ve bunu eve gidince fark ettim. Bugün, yani üzerinden yalnızca bir gün geçmişken, paketi hiç açılmamış ve kullanılmamış şekilde ürünle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.

Kasada değişim yapmak istediğimi söylediğimde, çamaşırı aldığım çamaşırcının değişim yapamadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Paketin hiç açılmamış olmasına ve çok kısa süre önce alınmış olmasına rağmen bu şekilde net bir şekilde reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş üzerinde belge numaram 17651063620075’tir.

Aldığım ürünü, bedenini düzeltecek şekilde değiştirmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda kalan müşterilerin mağdur olmaması için ilgili personelin değişim süreçleri ve müşteri memnuniyeti konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.

10 Aralık 2025 15:23 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 17:15
571
etiket-ve-kasa-fiyati-farkli-iade-islemi-uzun-surdu-magdur-oldum-2.jpg

Migros'tan Yanlış Sigara Satışı Ve Değişim Sorunu

profile
Şeyma
26 Ağustos 2025 08:55
1.025
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Hakkım Göz Ardı Edildi

profile
Emine
13 Ağustos 2025 14:49
710

Kapalı Bebek Bezinde Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Samet
14 Ağustos 2025 21:47
390

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri