Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Değişim
Kapalı Bebek Bezinde Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33372560

Kapalı Bebek Bezinde Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Samet

Migros

14 Ağustos 2025 21:47

390

10 Nisan’da Osmaniye Merkez Migros mağazasından Molfix 5 numara külot bez satın aldım. Normalde cırtlı model almak istememe rağmen yanlışlıkla külot bez almışım. Ürün açılmamış ve paketi bozulmamış olmasına rağmen, 11 Ağustos’ta mağazaya değişim talebiyle gittiğimde “bebek bezi olduğu için değişim yapılamaz” denilerek talebim reddedildi.

Hijyen ve sağlık açısından açılmış ürünlerde değişim yapılamamasını anlayışla karşılıyorum; ancak kapalı ve kullanılmamış bir ürünün, fişi olmasa bile aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirilememesi müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Molfix

Migros

15 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros’tan Aldığım Bebek Bezi Kızarıklık Yaptı Ve Çözüm Sunulmadı

Nevim

Migros

06 Eylül 2025 13:41

261

Migros Sanal Market’ten 702972406 numaralı siparişimle Molfix Premium 4 numara bebek bezinden 2 paket satın aldım. Bir paketi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin poposunda farklı kızarıklıklar oluştu. Bezi kontrol ettiğimde içinde sertleşmiş tanecikler olduğunu ve bezin bozulmuş olabile...

migrostan-aldigim-bebek-bezi-kizariklik-yapti-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Migros Yanlış Bebek Bezi Gönderdi Para İadesi İstiyorum

Hatice

Migros

01 Mayıs 2025 21:44

532

Migros'tan aldığım ürün yanlış getirildi. Molfix 4+ sipariş vermiştim 5 numara getirildi. Yani evde bez olmadığı için mecburen açmak zorunda kaldım. Kusura bakmayın sayın Migros yetkilileri 15 aylık bebek altını tutmalı siparişte değişiklik yapmak için. Para iadesi istiyorum.

Migros Yanlış Bebek Bezi Gönderdi Para İadesi İstiyorum

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Bebek Bezi Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Kaba Davranış

Ebru

Migros

16 Şubat 2025 04:17

667

İstanbul Talatpaşa Mahallesi Migros marketten kayınpederim Molfix 2 numara bebek bezi almış. Ben 2 numara bebek bezi kullanmadığım için 3 numara ile değiştirmelerini istedim. Kayınvalidem de bugün Migros'a gitmiş, çalışanlar fişini almadığı için değişim yapamayacaklarını söylemişler. Çirkin bir üslu...

Gülhadiye sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezi Kokusu Ve Migros'un İade Politikası Sorunu

Gülhadiye

Migros

26 Şubat 2025 17:01

326

Migros marketten Molfix bez aldım. Bebeğime kullanmak için paketi açtığımdan inanılmaz derece kötü koku vardı. Migros'a bezin değişimi veya iadesi için gittiğimde paketi açılmış ürün hakkında bir şey yapamayız denildi. Paketi açmadan kokuyu nasıl alabilirim ve bunu bebeğime kullanacağım dediğimde ya...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Fatih

Migros

19 Ağustos 2025 21:29

488

20 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kupon kullanarak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 685345941). Molfix 7 numara almak isterken yanlışlıkla 4 numara aldığımı, sipariş poşetlerini açınca 21 Temmuz’da fark ettim ve aynı gün Amasya Üniversite Migros şubesine gid...

migros-sanal-markette-eksik-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg