to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir 5M Migros mağazasından Kiwihalı yıkama makinesi satın aldım. Ürün, ilk kullanımda arızalandı. 14 gün sonra, 26 Nisan'da ürünü mağazaya götürdüğümde iade veya değişim talebinde bulundum; ancak ürün servise yönlendirildi ve onarıldı. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu kez de mağaza yetkilileri değişim yapmayı reddedip ürünü tekrar servise gönderdiler.
Tüketici Kanunu’nun 11. maddesine göre, ilk sefer dahil olmak üzere ikinci kez aynı arızayı gerçekleştirdi. Bu durumda ürünün ayıplı mal sayılması ve iade veya değişim hakkımın tanınması gerekirken, mağaza tarafından bu haklarım göz ardı edildi. Fiş numaram: 0170. Ürünün garantisi devam etmektedir ve tüm görüşmelerimi mağazada yüz yüze gerçekleştirdim.
Migros’tan beklentim, yasal haklarım doğrultusunda ürünün değişimi veya iadesinin bir an önce sağlanmasıdır.
01.08.2025 tarihinde Van İpekyolu İkinisan Migros şubesinden 3799 TL tutarında, kredi kartı ile Kiwi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ancak iade işlemi sırasında kredi kartıma para iadesi yapılamadı. Bu sorunun çözülmesi iç...
17.02.2025 tarihinde Migros Ticaret a. Ş’den 599,95 TL’ye Kiwi ksm-2405 model tost makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise gönderdim. Kiwi teknik servisi ürünü 08.10.2025’te kayda aldı ve 20.10.2025 tarihinde parça yokluğundan dolayı iade onayı verdi. Teknik servis raporuyla birl...
18.09.2025 tarihinde Migros Merkez Ayvalık Balıkesir şubesinden Kiwi Halı Yıkama mkn 4325w model ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, çünkü alt kısmındaki delikten su akıtıyor ve kullanıma uygun değil. Yani sıfır ürün ayıplı çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya giderek iade veya değişim taleb...
21.10.2025 tarihinde Migros 5m Bandırma Liman AVM mağazasından Kiwi marka bir blender satın aldım. Ürünü mağazada denemeden teslim aldım. Eve getirdiğimde blender'ın çok sesli çalıştığını fark ettim. Ürünü beğenmediğim için 3 gün sonra mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Mağazada yetk...
15/04/2025 tarihinde Eryaman 5m Migros mağazasından 2 yıl garantili bir ütü masası satın aldım. Ancak kısa süre içinde ürünün ayağı kaynak yerinden kırıldı. Elimde 15/04/2025 tarihli, 0170 fiş numaralı alışveriş fişim bulunuyor. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talebind...
Yorumlar