to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresimi girmeme rağmen sistemde yaşanan bir uygulama sorunu nedeniyle siparişimin yanlış adrese yönlendirildiğini ve ardından tamamen iptal edildiğini öğrendim (adres seçiminde ayrıca bir “işaretleme” yapılması gerektiği, yapılmazsa sistemin otomatik olarak başka bir adres atadığı söylendi; bu durum son derece ilginç ve kullanıcıyı mağdur etmeye açık bir uygulamadır). Sipariş numaram 794211577’dir.
Siparişimde özellikle acil ihtiyaç olan, stokta da bulunmayan bebek bezi vardı ve özellikle o ürünü zamanında ulaşsın diye geceden teslimat saatli şekilde bu siparişi verdim. Buna rağmen siparişim iptal edildi, sorumluluk kabul edilmedi ve mağdur edildim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın sistemden kaynaklandığını ve yanlış olduğunu söylememe rağmen sadece “iptal” dışında bir çözüm sunulamayacağı, yapabilecekleri başka bir şey olmadığı söylendi. Hatanın bende olmadığını açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen siparişimin aynı şartlarda yeniden oluşturulmasını ve özellikle bebek bezinin tarafıma temin edilerek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
Bolu Merkez’de yaşayan ve evde 2 haftalık bebeği olan biriyim. Migros Sanal Market üzerinden bugün 17:00–19:00 teslimat aralığı için bebek bezi de içeren bir sipariş verdim, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna ek olarak Migros Yemek üzerinden de bugün 18:05’te verdiği...
Migros Sanal Market üzerinden 703364040 numaralı siparişimde 2 paket bebek bezi aldım. Ürün toplamı 900 TL idi, 100 TL indirim kuponu ile 800 TL’ye denk geldi çünkü kampanya kapsamında bir alana bir bedava fırsatı vardı. Siparişimi beklerken, tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir telefon ge...
9 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden sipariş numarası 697228487 ile biri 2 numara, ikisi 3 numara olmak üzere toplam 3 paket p**** bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 10 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde tüm poşetler dışarıdan tamamen ıslaktı. Teslimat görevlisine nedenini...
03.01.2026 tarihinde saat 14.43’te Sanal Migros üzerinden sipariş verdim. Ertesi gün siparişim gelmeyince sistemden kontrol ettiğimde, siparişimin “hava şartlarından dolayı” ifadesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ancak bu iptalle ilgili ne bir arama, ne SMS, ne de herhangi bir bilgil...
Yorumlar