Ünal Beyaz Peynirde Acı Tat Sorunu Ve Değişim Talebi

Ünal marka beyaz peyniri uzun süredir düzenli olarak tüketiyorum ancak son aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. 14 Mart tarihinde İstanbul Beykoz’daki acr Blu Migros şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 15.01.2027 olan beyaz peyniri açtığımda, daha ilk dilimde belirgin şekilde acı bir tat olduğunu fark ettim. Ürünü her zamanki gibi buzdolabında saklamama rağmen tadının normalden tamamen farklı ve tüketilemeyecek derecede bozuk olduğunu gördüm.

Şu ana kadar ne Migros ne de Ünal Peynir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ürünü de iade etmedim. Düzenli olarak tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenerek sorunun neden kaynaklandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.