Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
26 Ekim 2025 23:26
407

26.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 746601833 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Belirlediğim saat diliminde ürünlerim gelmedi ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yıllardır Migros Sanal Market kullanıcısıyım ve böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurye ile iletişime geçmek istediler fakat ulaşamadıklarını, telefonumun kapalı olduğunu veya açılmadığını söylediler. Ancak o saatlerde telefonum açıktı ve herhangi bir arama almadım. Siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili de bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Beylikdüzü’indeki teslimat adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
27 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.218

Migros Sanal Market'ten Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
14 Ekim 2025 20:09
215
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-3.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-2.jpg
migros-sanal-marketten-teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
888
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri