Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 800550228 numaralı siparişimin 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim yine de teslim edilmedi. Zamanında teslim edilmeyen bu sipariş nedeniyle mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve zaman kaybımın uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yetkililer iletişime geçti, durumu Şırnak Migros bayisine bildirdiler, şu an siparişim teslim edildi, ayrıca taşıma aşamasını yapan Kurye Ahmet isimli arkadaşa teşekkür ederim, çok yardımcı oldu













