Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33722995
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Eda
Migros
19 Eylül 2025 20:55
258

19.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 722388264 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birçok ürün teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem uygulama içinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Online ödeme ile yaptığım siparişimin ücret iadesi için başvuru yaptım fakat iade talebim işleme alınmadı. Yaklaşık 2.30 saattir çözüm bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu şekilde hizmet vermeye devam edeceklerse, buradaki mağazayı kapatıp başka bir yerde açabilirler görülen üzere herhangi bir işe yaramıyorlar.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Hande
profile
1 Destek
Migros Logo
Migros
19 Eylül 2025 21:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Destek

profile
Elif
Migros
14 Ağustos 2025 20:38
186

14.08.2025 tarihinde saat 18.26'da Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak saat 20.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimin geç teslim edildiği olmuştu fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk def...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Merve
Migros
31 Ağustos 2025 14:04
434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

profile
İnci
Migros
20 Mart 2025 15:30
1.439

18.03.2025 Tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden 608394693 numarasıyla toplam 5 ürün sipariş verdim. 2 ürün teslim edildi, diğer ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi almak için çok uzun süre canlı yardımdan dönüş alamadığım için, 14:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş ...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Migros İadem Gerçekleşmedi!

profile
Dilara
Migros
25 Temmuz 2024 19:37
449

21.05.2024 tarihinde Migros Hemen uygulamasından yaptığım 436934467 sipariş numaralı alışverişim teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri numaralarını biz kendimiz arayamadığımız için 10 gün boyunca online hizmetlere bağlanıp sorunun çözüm bulmasını talep ettim ve h...

Öne Çıkan Konular

Migros Teslimat Migros müşteri hizmetleri Migros saat Migros başvuru Migros hemen Migros online Migros talep
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri